卷册一：职业道德 理论知识第一部分 职业道德(第 1~25 题，共 25 道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第 1~8 题)1.从业人员在职业活动中应遵照的内在的道德准则( )。A.爱国、守法、自强 B.忠诚、审慎、勤勉 C.自强、规范、严谨 D.诚信、敬业、公道2.符合职业道德规范“公道”的基本规定的说法( )。A.轻重缓急一种样 B.遵守制度一致化 C.奖励惩罚一刀切 D.避免人治3.职业纪律的普遍合用性是( )。A.职业纪律与人情水火不容 B.领导可以用职业纪律规范惩罚一切违反职业纪律的行为C.在职业纪律面前，人人平等 D.全心全意为企业着想做事4.从业人员爱岗敬业的基本规定是( )。A.无私奉献 B.虽然不喜欢某个工作，也得体现出喜欢的样子C.干一行、爱一行、专一行 D.对得起良心，拿工资问心无愧5.我国社会主义道德建设的基本原则是( )。A.集体主义 B.合理利己主义 C.社会主义 D.温和功利主义6.某企业奉行 "不惜一切为顾客服务"的理念，对的理解的是( )。A.要不计成当地满足顾客的规定 B.无条件地满足顾客提出的任何规定C.一切都是顾客说了算 D.顾客的满意程度决定企业的命运7.奉献的特征是( )。A.非强制性及社会性、倡导性 B.非利己性及条件性、自制性C.非明确性及自主性、人本性 D.非功利性及普遍性、可为性8.下列有关节省的说法中，对的的是( )。A.在招待客户时，讲节省是对客户的不尊重 B.节省与否应当由员工自身的习惯决定C.节省的本质内涵是当用则用，宜省则省 D.质优价高才能打造品牌(二)多选题(第 9~16 题)9.下列属于《公民道德建设实行纲要》所要提出的职业道德规范是( )。A.爱岗敬业 B.服务群众 C.奉献社会 D.艰苦奋斗10.在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是( )。A.学会对自己的一切行为负责 B.对自己的事情要千方百计的做好C.投入自己的忠诚和责任心 D.不容许对企业的管理提出不一样的意见11.从职业规范的意思上看，衣着不整的员工容易给人留下( )的印象。A.工作很忙 B.对工作很投入 C.懒散 D.不认真12.一般从业人员执行操作流程，详细规定包括( )。A.牢记操作规程 B.演习操作规程 C.坚持操作规程 D.自创操作规程13.文明礼貌的详细规定是( )。A.仪表堂堂 B.语言规范 C.举止优雅 D.待人热情14.符合国家《节省能源管理暂行条例》规定的是( )。A.企业配置能源计量器具，加强能源计量管理 B.为保障冬季供热，自主扩大锅炉C.土法炼焦 D.企业有关节能操作人...
