2025年全球强企业员工手册

第一章 我所遇到的第一种弗雷德（一） 让每一天都成为你的代表作。 ——约书亚·伍登，著名篮球明星与教练约翰·伍登之父 第一次遇见弗雷德，是在我买下新居——一栋老房子之后很快。房屋建成于 1928 年，我称之为“旧新居”，地点在丹佛的华盛顿公园，一种绿树成荫的小区。生平第一次，我有 了属于自己的房子。迁入新居几天后，有人敲门来访，我打开房门一看，外面站着一位邮递员。 “上午好，桑布恩先生！”他说起话来有种兴高采烈的劲头：“我的名字是弗雷德，是这里的邮递员。我顺道来看看，向您表达欢迎，简介一下我自己，同步也但愿能对您有所理解，例如您所从事的行业。”弗雷德中等身材，蓄着一撮小胡子，相貌很一般。但尽管外貌没有任何出奇之处，他的真诚和热情却溢于言表。 这真让人惊讶。我收了一辈子的邮件，还历来没见过邮递员做这样的自我简介，但这确实使我心中一暖。 我对他说：“我是个职业演说家，这算不上真正的工作。” “假如你是位职业演说家，那肯定要常常出差旅行了？”弗雷德问我。 “是的，确实如此。我一年总要有 160 到 200 天出门在外。” 弗雷德点点头继续说道：“既然如此，假如你能给我一份你的日程表，你不在家的时候我可以把你的信件临时代为保管，打包放好，等你在家的时候再送过来。” 这简直太让人吃惊了！不过我对弗雷德说，没必要这样麻烦：“把信放进房前的信桶里就好了，我回家的时候再取也同样的。” 他解释说：“桑布恩先生，窃贼常常会窥探住户的邮箱，假如发现是满的，就表明主人不在家，那你就也许要身受其害了。” 弗雷德比我还关怀我的邮件！不过毕竟，在这方面，他才是专家。 他继续道：“我看不如这样，只要邮箱的盖子还能盖上，我就把信放到里面，他人不会看出你不在家。塞不进邮箱的邮件，我搁在房门和屏栅门之间，从外面看不见。假如那里也放满了，我就把其他的信留着，等你回来。” 此时我不禁暗自揣摩：这人真的是美国邮政的雇员吗？或许这个小区提供尤其的邮政服务？不管怎样，弗雷德的提议听起来真是完美无缺，我没有理由不一样意。 两周后，我出差回来，刚把钥匙插进锁眼，忽然发现门口的擦鞋垫不见了。我想不通莫非在丹佛连擦鞋垫均有人偷？不太也许。转头一看，擦鞋垫跑到门廊的角落里了，下面还遮着什么东西。 事情是这样的：在我出差的时候，美国联合递送企业(UPS)误投了我的一种包裹，给放到沿街再向前第五家的门廊上。幸运的是，我有邮递员弗雷德。 看...