2025年人力资源管理师级模拟题

1、简要阐明劳务外派工作的基本程序。(8 分)答：1)、个人填写《劳务人员申请表》，进行预约登记。 (1 分)2)、外派企业负责安排雇主面试劳务人员，或将申请人留存的个人资料推荐给雇主挑选(1 分)3)、外派企业与雇主签订劳务协议，并由雇主对录取人员发邀请函。 (1 分)4)、录取人员递交办理手续所需的有关资料。 (1 分)5)、劳务人员接受出境培训。 (1 分)6)、劳务人员到检疫机关办理国际旅行《健康证明书》《防止接种证书》。 (1分)7)、外派企业负责办理审查、报批、护照、签证等手续。 (1 分)8)、离境前缴纳有关费用。 (1 分)2、简要阐明员工满意度调查的基本环节。(12 分)答：1)、确定调查对象。 (2 分)2)、确定满意度调查指向。 (3 分)3)、确定调查措施。 (2 分)4)、确定调查组织。 (3 分)5)、调查成果分析。 (2 分)某企业毛利金额为 5400 万元，企业中推销人员月工资 1860，一年发 13 个月工资，企业为推销人员花费的总费用如表 1 所示① 该推销员年度目的销售毛利是多少?(16 分)解：推销人员人工费用总额=员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育费+住房费用+招聘费用+辞退费用(3 分)=532+151+59+13+28+10+7=800(万元) (3 分)推销人员人工费用率=推销人员人工费用总额÷毛利额 (2 分)=800÷5400=14.81% (3 分)该推销员年目的销售毛利=某推销人员工资÷推销员人工费用率 (2 分)=1860×13÷14.81%=163 268(元) (3 分)综上计算可得，该推销员年度目的销售毛利是 163 268 元。② 该推销员月目的销售毛利是多少?(4 分) 解：该推销员月目的销售毛利=该推销员年目的销售毛利÷12 (2 分)=163268÷12=13605(元) (2 分)综上计算可得，该推销员年度目的销售毛利是 13 605 元。1、黄某是某化工企业的人力资源经理，要制定一份企业定员计划书。目前设备看守工、维修工有 725 人，行政文秘有 103 人，中层干部有 59 人，技工有 58 人，销售人员有 43 人，黄某在制定计划书时还搜集如下数据：近 5 年员工平均离职率 4%，生产工人离职率为 8%，技术和管理干部离职率为 3%，同步按企业扩产计划，销售人员要新增 10%-15%，工程技术增 5%-6%，其他不变。① 企业应采用何种措施核定设备看守工及维修工的定员人数?(8 分)答：1)、设备看守工应采用按设备定员的措施核定定员人数。 (4 分)按设备定员是根据设备需要开动的台数和开动的班次、工人看守定额以及出勤率来计算定员人数的...