招聘面试程序指导I.面试人员的自我准备清单预留足够的时间（至少三十分钟）作准备详细阅读有关的工作阐明详细阅读应聘者的履历和申请表计划好面试的各个环节列出要问的问题穿着得体的服装营造合适的面试环境II.基本的面试技巧发问开放式的问题追问详细的细节寻找局限性之处寻求相反的资料积极聆听避免带有评价性的回应III.面试的环节1. 建立默契亲自迎接应聘者感谢应聘者对雅芳的爱好运用友好的对话令对方放松2. 明确面试的程序和目的解释面试进行的程序解释面试的目的3. 搜集有关应聘者的资料提问开放式的问题积极聆听寻求相反的证据避免带批评的反应运用 STAR 技巧获得详细的资料深入探究问题4. 简介企业的背景全球及中国的规模在中国的发展状况5. 描述职责和福利描述该职位的职责描述该职位的发展机会简介该职位的正面和背面的资料简介员工福利6. 让应聘者提出问题鼓励应聘者提出问题合适地解答问题7. 结束面试多谢应聘者前来面试解释跟进行动送应聘者离开IV.面试参照问题汇编初次面试工作经验1. 请讲一讲你上一份工作：你重要负责的是什么？2. 请描述一下你是怎样安排一种经典的工作日的。3. 上一份工作中你最喜欢的是什么？4. 你觉得做得最佳的是什么？为何？5. 对你来说工作的哪个方面最困难？6. 你在工作中碰过什么问题？哪个问题令你最困扰？为何？你怎样处理这些问题？7. 在上一份工作中你最大的奉献是什么？8. 对于改善你的工作你采用过什么行动？9. 你此前的工作经历怎样能支持你承担更多的责任？10.上一份你碰到的重要问题是什么？你是怎样处理这个问题？11.你参与过何种工作小组或委员会？你有何奉献？教育1. 请讲一讲你觉得最重要的某些课程。为何这些课程如此重要？2. 请讲一讲你经历过的最难的一次考试。3. 你写论文的时候怎样做准备？4. 哪某些课程你觉得最难？5. 学校里你最不喜欢的是什么？6. 你毕业的时候有什么有关工作的计划？7. 在学校时你怎样渡过你的暑假？8. 请讲一讲你的课外活动。技能方面1. 你使用过什么计算机软件？2. 你重要用电脑来做什么？3. 你上一份工作中需要的最重要的技能是什么？4. 你怎样评估自己在这方面的能力？5. 对于你应聘的职位，你觉得你还需要发展哪方面的技能？6. 通过上一份工作你掌握了什么技能？动机 / 对工作的爱好 1. 请描述一下在以往的工作中你最喜欢的首先。为何你这样喜欢...
