目 录章 节标 题识别的过程页码封面0目录1-7序言8颁布令9质量方针10企业概况111.管理原则112.范围与应用123.引用原则、术语和定义12-134.组织环境144.1理解组织及环境144.2理解有关方的需求和期望14理解有关方的需求和期望-补充144.3确定质量管理体系范围14确定质量管理体系范围-补充14顾客特殊规定144.4质量管理体系及其过程14-16组织应按原则建立、实行、保持和改善管理体系16产品和过程一致性17产品安全17外包过程17必要时175.领导作用M1 领导作用185.1领导作用和承诺18总则18企业责任18过程效率18过程所有者18以顾客为关注焦点18章 节标 题识别的过程页码5.2方针M1 领导作用18质量方针的制定18质量方针的沟通185.3组织的角色、职责、和权限18组织的角色、职责和权限-补充18产品规定符合性和纠正措施186.筹划M2 筹划18-196.1应对风险和机遇的措施18-19确定需处理的风险和机会18-19筹划和处理方案18-19风险分析18-19应急计划18-196.2质量目的及其实现的筹划18-19质量目的18-19筹划和实行18-19质量目的及其实现的筹划的-补充18-196.3变更的筹划18-197.支持197.1资源19总则19人员19基础设施S1 基础设施管理19-20工厂、设施和设备计划19-20过程和运行的环境20过程运行环境-补充20监视和测量资源S2 监视和测量资源管20-22理总则20-22测量系统分析20-22测量溯源20-227.1.5.2.1校准/验证记录20-22章 节标 题识别的过程页码试验室规定S2 监视和测量资源管理20-22内部试验室20-22外部试验室20-22组织的知识20-227.2能力S3 人力资源管理22-23 培训22-23在职培训22-237.3意识22-23意识-补充22-23员工鼓励授权22-237.4沟通237.5形成文献的信息S4 文献记录管理23总则23质量管理体系文献23质量手册237.5.2创立与更新247.5.3形成文献的信息控制24记录的保留247.工程规范248.运行258.1运行筹划和控制258.2产品和服务的规定C1 市场营销25顾客沟通25顾客沟通-补充25顾客沟通-培训25产品和服务规定确实定C2 报价及项目确定25-26产品和服务规定确实定-补充25-26产品和服务规定的评审C3 订单管理26-27产品和服务规定的更改26-278.3产品和服务的设计和开发C4 过程设计和开发27-28章 节标 题识别的过程页码总则C4 过程设计和开发27-28设计开发的筹划27-28多方论证措施27-28设计开发筹划-培训27-28产品设计技能27-28设计开发的输入27-28制造过程设计输入27-28特殊特性27-28设计开发的控制27-28监测27-28设计开发确认27-28样件计划27-28产品同意过...
