Ⅰ 卷 一、单项选择题(本大题共 40 小题,每小题 1 分,共 40 分) 1. ( )以下哪一条是销售员基本能力中的核心。 A.劝说能力 B。观察能力 C。应变能力 D.交往能力 2。 引起注意；产生兴趣；产生联想；（ ）；比较产品；下决心购买是顾客购买心理的六个阶段。 A。激起欲望 B.访问客户 C。赠送纪念品 D.提供咨询 3。 根据新规定，国家认证认可监管委员会（简称认监委）对“3C”认证开始实施执法监督的时间是（ ）。 A。2024-12—31 B。2024-8-30 C。2024-1-1 D。2024-8—1 4. 以下属于销售人员必须具备的专业知识的是( ). A.用户的相关知识 B.维修检测知识 C.定期保养知识 D.汽车行业的进展前景 5. 开拓客户在功能上属于（ ）。 A。治标 B.治本 C.难以确定 D。推销 6。 一辆剩余年限为两年的旧机动车，经预测得这两年的预期收益为：第一年 1.5 万元,第二年为 1.2 万元，设折现率为 15％，则用收益现值法估价值应为:（ ）。 A。2.7 万元 B.2。35 万元 C。2.21 万元 D。2.04 万元 7。 在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与倾听的比率应该是：（ ） A.说三分,听七分 B.一半一半 C。听三分，说七分 D。以上都不对 8. 享受无赔款优待应具备的条件有：保险期满前办理续保、（ ）、保险期内无赔款. A。保险期内车主无违章 B.续保期所保的险种不少于现有保险期内的险种 C。保险期限满一年 D。无赔款优待是以扣减保险费的形式来体现的 9. 影响国际市场营销的社会文化环境不包括( ）。 A。风俗习惯 B.语言文字 C.宗教信仰 D.教育观念 10。 汽车的诞生日是（ )。 A.1886 年 1 月 29 日 B.1868 年 1 月 28 日 C.1885 年 1 月 29 日 D.1885 年 1 月 28 日 11. 汽车营销活动的出发点和立足点是：（ ） A。一切以服务为宗旨 B。建立汽车销售企业的新形象 C。高效率的实现销售目标 D.满足消费者需求，为企业制造利润 12。 售后服务管理涉及内容不包括（ )。 A.汽车装饰管理 B。售后服务网络的规划与管理 C。服务站的建设管理 D。售后服务的信息管理 13. 在销售过程中，以下哪种沟通方式起的作用最大（ ）. A.肢体语言 B.说话的内容 C。语言语调 D.以上都不是 14。 以下属于汽车销售人员必须具备的专业知识是（ ）. A.维修检测知识 B.用户的相关知识 C.汽车行业的进展前景 D.定期保养知识 15。 以下选项,不属于销售人员职责...
