汽车销售培训课程纲要

《快速提升汽车销售业绩》专题一: 业绩提升从细节开始 汽车销售企业总会把眼光盯在一些看似大的环节与问题，往往会忽视了一些看似很小但影响巨大的因素，正是这些小问题却成为了导致最终销售失败的诱因.如何从细节做起，消除一切可能影响成功销售的因素？专题二: 顶级汽车销售的五项技术1.专业销售就是顶极的汽车销售2. “望"——明察秋毫3。 “闻”—-把握成功销售的制胜先机4。 “问"-—专业汽车销售的沟通术 5. “切”--推断并确认客户的真实需求 6。 “倾听”——比陈述更有效的销售方法专题三：流程致胜——专业的汽车销售流程1。案例分析—-销售成交率为什么不高2.流程诊断——什么因素影响了顾客的选择3。能够大幅提升现有销售业绩水平的解决方案专题四 领先你的对手—-实现汽车产品的差异化销售1.汽车产品的差异化销售是成功超越对手的先决条件2。建立顾客的选择标准——实现汽车产品差异化销售的手段3。汽车产品的差异化销售技术4.增强汽车产品差异化强度的技术专题五 汽车销售的高级技术-—客户需求的深度开发1.客户最终的决策倾向是成交的前提条件2。让客户不得不选择你的汽车产品3。只有你提供的汽车产品才是顾客最佳的选择专题六： 汽车产品的魅力展示1。 影响顾客购买汽车产品的主要因素2。 汽车产品魅力展示的八大方法3。 汽车产品展示中应注意的问题专题七 客户的有效跟进1。 你每天失去了多少可能成交的机会2. 如何才能让准客户留下完整资料3。 留下准客户的资料后应该做什么4。 做好电话中销售汽车的准备5. AIDA 电话沟通技巧6. 决不放过任何可以销售汽车的机会7。 准汽车客户跟进的要点8。 圆满结束一个准客户的跟踪电话专题八 客户异议的有效处理1. 正确认识汽车销售中的客户异议2. “专业"是处理客户异议的基础3. 汽车销售中的客户异议剖析4。 汽车销售中最失败的做法-—澄清客户的异议5。 客户异议的处理技巧6。 客户异议处理水平的测试专题九 独具特色的汽车产品成交技术1. 不能让成交失败的情况重复发生2。 影响汽车产品成交的因素3。 汽车产品成交的前提条件4。 有效削弱客户的谈判优势5。 不是什么条件都可以让步6. 攻克客户的最后一分钟犹豫7。 签订汽车销售合同后要注意的问题8. 汽车产品的成交技术与方法 9。 有效避开已成交客户的后悔行为专题十 客户危机的有效处理1. 案例分析——客户为什么会与汽车销售商打官司2。 专家也会遇到棘手的事情3. 把危机变成再次成功...