第一章 人力资源规划第一节 工作岗位分析与设计第一单元 工作岗位分析一、人力资源规划的基本概念（—）人力资源规划的内涵：广义的，狭义的。规划期限。（二）人力资源规划的内容 1.战略规划。2.组织规划。3.制度规划。4.人员规划。5.费用规划。（三）人力资源规划与企业其他规划的关系（四）人力资源规划与企业管理活动系统的关系二、工作岗位分析概述（—）工作岗位分析的概念（二）工作岗位分析的内容 1.对岗位界定分析， 2.明确岗位对员工的素质规定， 3.制定出工作阐明书、岗位规范等人事文献。（三）工作岗位分析的作用 1.为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。2.为员工的考核、晋升提供了根据。3.是企业单位改善工作设计、优化劳动环境的必要条件。4.是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供应和需求预测的重要前提。5.是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要环节。此外，有助于员工“量体裁衣”，结合自身的条件制定职业生涯规划，快乐地投身于本职工作中。 三、工作岗位分析信息的重要来源（—）书面资料（二）任职者的汇报（三）同事的汇报（四）直接的观测。还可以来自于下属、顾客和顾客等处四、岗位规范和工作阐明书 （一）岗位规范 1.岗位规范的概念。2.岗位规范的重要内容：（1）岗位劳动规则。包括：时间规则。组织规则。岗位规则。协作规则。行为规则。（2）定员定额原则。（3）岗位培训规范。（4）岗位员工规范。3.岗位规范的构造模式（1）管理岗位知识能力规范。（2）管理岗位培训规范。（3）生产岗位技术业务能力规范。（4）生产岗位操作规范。（5）其他种类的岗位规范。（二）工作阐明书1.工作阐明书的概念 2.工作阐明书的分类（1）岗位工作阐明书，（2）部门工作阐明书，（3）企业工作阐明书，即以企业为对象编写的工作阐明书。3.工作阐明书的内容（1）基本资料。（2）岗位职责。（3）监督与岗位关系。（4）工作内容和规定。（5）工作权限。（6）劳动条件和环境。（7）工作时间。（8）资历。9）身体条件。（10）心理品质规定。（11）专业知识和技能规定。（12）绩效考核。（二）岗位规范与工作阐明书的区别 1.波及内容。2.突出主题。3.构造形式一、工作岗位分析的程序（—）准备阶段1.初步理解各类岗位现实状况。2.设计岗位调查方案：（1）明确岗位调查的目的。（2）确定调查的对象和单位。（3）确定调查项目。（4）确定调查表格和填写阐明。（5）确定调查的时间、...
