第一章 战略管理概论企业战略是指企业在剧烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景规划和使命而采用的竞争行动和管理业务的措施。企业战略的特征为：（1）总体性；（2）长远性；（3）指导性；（4）现实性；（5）竞争性；（6）风险性；（7）创新性；（8）稳定性。2.企业战略管理的内涵与特征企业战略管理是指企业为实现战略目的，制定战略决策，实行战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。企业战略管理的特征：（1）企业战略管理是一种高层次管理；（2）企业战略管理是一项整体性管理；（3）企业战略管理是一种动态性管理；（4）战略管理重在改善效能，而职能管理重在改善效率。3.企业战略与战略管理的区别企业战略实质上是一种“筹划或方案”，而战略管理则是对企业战略的一种“管理”，详细地说就是对企业的筹划或方案的制定、实行与控制。明确这两者之间的关系与区别是相称重要的。对企业界来说，有助于更好地加强战略管理；对于理论界而言，则有助于纠正目前诸多人将这两者混淆的状况。4.企业战略的层次企业战略一般分为企业战略、竞争战略和职能战略三个层次企业战略又称总体战略，是一种企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动大纲。竞争战略又称战略经营单位战略或事业部战略，是在企业战略的指导下，各个战略业务单位（SBU）制定的部门战略，是企业战略之下的子战略。职能战略是为贯彻、实行和支持企业战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。第二章 战略分析1.PEST 的基本内容PEST 重要是对政治法律原因（P——Politics）、经济环境原因（E——Economy）、社会文化原因（S——Society）和科学技术原因（T——Technology）进行分析。2.迈克尔·波特竞争战略的五种力量模型的重要内容这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内既有企业间的竞争、替代品、供应商和购置者。3.潜在进入者是指产业外随时也许进入该产业而成为竞争者的企业。4.进入壁垒是指要进入一种产业需要克服的障碍和付出的代价。5.退出壁垒是指企业在退出某个产业时要克服的障碍和付出的代价。6.替代品是指那些与本企业产品具有相似功能或类似功能的产品。7.供应商是指企业从事生产经营活动所需要的多种资源、配件等的供应单位。8.战略群体是指产业内执行相似或类似战略，并具有类似战略特性的一组企业。9.竞争对手分析模型的基本内容：根据战略管理专家迈克尔·波特专家的观...
