浅谈商务礼仪与职场交际

浅谈商务礼仪与职场交际什么是商务礼仪 ？商务礼仪是人在商务交往中的艺术 比如索取名片: 索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下一个好的印象 索取名片有四种常规方法 1、交易法。先欲取之，必先予之 2、激将法。 3、谦恭法。以后如何向你请教,谦恭要讲究对象，比如面对一位小姐 4、平等法。以后如何跟你联系， 通信工具的使用艺术： 商务交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆,比如移动电话的使用，在商业交往中讲究:不响、不听，不出去接听。与人交往时寒暄之后要把手机关掉，以免让人感到你是三心二意,在与人交往中你在那狂打、框响。我们要与民工打电话区别开来. 商务礼仪使用的目的有三： 第一、提升个人的素养，比尔〓盖茨讲”企业竞争,是员工素养的竞争”。进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节,细节展示素养。 第二、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒适。 第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告.一举一动、一言一行,此时无声胜有声。 商务交往涉及的面很多,但基原来讲是人与人的交往，所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术.人们对礼仪有不同的解释。有人说是一种道德修养.有人说是一种礼仪是一种形式美，有人讲礼仪是一种风俗习惯。礼出于俗，俗化为礼.商务礼仪的操作性，即应该怎么做，不应该怎么做。讲一个座次的例子：商务礼仪中的座次。我们都知道来了客人要让座，但不知道哪是上座,一般情况下可能无所谓，但在外事活动和商务谈判中就必须要讲究了。另外与对方说话也要讲究,一般情况下不能说你知道吗？我知道,我告诉你,（如何委婉地告诉别人酒的价钱，让主人兴奋而不尴尬)所以交往中必须讲究艺术。 亚里士多德,一个人假如不和别人交往要么不是神，要么是兽，言外之意不是人。下面我们讨论一个问题，商务人员的工作能力包括哪些方面 。 社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素养，交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助;葛静说通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益. 商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，其核心是一种行为的准则,用来约束 3...