准考证号:010612202448本科生毕业论文(设计)浅谈现代酒店营销学 院: 专 业: 班 级: 学生姓名: 指导老师: 完成日期: 本科论文原创性申明本人郑重申明:所呈交的论文(设计)是本人在指导老师的指导下独立进行讨论,所取得的讨论成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文(设计)不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的讨论做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式表明。本人完全意识到本申明的法律后果由本人承担。学位论文作者签名(手写): 签字日期: 年 月 日本科论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅.本人授权江西科技学院可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采纳影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。学位论文作者签名(手写): 指导老师签名(手写): 签字日期: 年 月 日 签字日期: 年 月 日摘要酒店是一个劳动密集型的服务行业,做好员工的管理在酒店经营管理中显得尤为重要。文章主要是针对酒店管理中“以人为本”管理上存在的问题,从薪酬制度、用人机制、授权培训、与员工的沟通等方面提出了酒店管理强化“以人为本”的对策。关键词:酒店营销 强化 “以人为本。AbstractThe hotel is a labor-intensive service industries, the management staff to do a good job in the hotel operations and management is particularly important 。 The article is mainly directed against hotel management in the ”people-oriented" management problems , from the pay system, employment mechanism, authorization, training, communication with staff and other aspects of the hotel management to strengthen the "people-oriented" approach。Key words: Hotel marketing to strengthen the "people-oriented" 概述酒店业是服务性行业,所提供的是对人的服务。在我国酒店业面临着巨大竞争压力的今日,如何有效地提高服务人员的服务水平,调动服务人员的工作积极性,激励服务人员为顾客提供优质服务,提高顾客满意感和忠诚感,是酒店非常关注的问题。酒店业在管理中要增强“以人为本”的管理理念,切实重视员工的进展,从...