物业交付与业主收楼工作流程 一、入住的前提条件 （一）物业服务企业的接管验收已经完成 (二)已同开发商（建设单位)签定了《物业服务合同》 （三)物业已达到入住条件 1.物业区域实现通路、通水、通电、通气、通邮、排水、排污、通讯联络等基本使用功能，可以满足日常生活及工作需要; 2。消防设施验收合格; 3。配套设施已基本齐备、建成并投入使用； 4.管理处有固定的办公场地并开始办公。 二、入住前业务工作准备 （一)根据政府《房屋面积测绘结算表》编制、统计每位客户应缴纳的物业服务费和其他代收代缴费用; （二)按规定建立专项维修资金专用账户; (三)完成相关文件如入伙工作方案、收楼须知、房屋验收单、业主临时规约、住户手册、装修责任书、安全防火责任书、住户登记表等的编写、印制、装订工作; （四)各类文件资料分类袋装,连同准备交接的配套物品如钥匙、IC 卡等按户袋装; (五）再次检查公共区域及设施、设备运行情况； (六)再次检查客户的房屋内部保洁情况; （七）有计划地组织各级人员进行入住业务培训; (八）入住现场物资配备及场景布置(办公物品、绿色植物的摆放；接待人员的位置;入口、出口及行走路线等），确定应急机制。 三、发出《入住通知书》物业服务企业在“入住工作”准备就绪后，应及时向业主发出《入住通知书》、《入住手续书》、《收楼须知》等。四、入住手续的办理1. 室内物品移交2. 入伙现场布置（1） 位置选择标准（2） 处于小区中心地带，便于到达小区各个位置 （3） 空间宽敞通风，便于人员流动（4） 环境优美,配套设施齐备（5） 入伙现场便于合理划分区域如：办公区、休息区、谈判隔离区（6） 物品的需求与摆放（7） 物品的需求、各类标识、休憩用具和用品（8） 物品的摆放,显眼易取，干净有序3. 入住资料《收楼通知书》、物业公司部分：《住户手册》《住户资料登记表》《住宅交付验收表》《装修申请表》4. 办理入住手续(一)业主到开发商财务部办理收楼的相关手续（二）业主身份确认及业主档案的建立（三）入住费用的收缴 1.物业管理费（自愿前提下，可一次性预收半年或一年的费用）；2.水电周转金（未施行抄表到户的）;3。装修垃圾清运费、地下车库公共能耗费, 手续完毕，财务部人员在《手续办理单》上签字。 (四）业主签署相关文件 1.填写《业主家庭情况登记表》存档 1 份 2。阅读签署《业主临时规约》和《消防安全责任书》、《装修责任书》存档 1 份 (五）发放资料和...
