物业的治安防范管理与运作流程一、组织机构与安保人员职责1、组织机构（某物业绿化管理机构图）管理处主任——副主任-—安保安保队长—-总值班室、巡逻、大堂值班、车辆管理2、安保人员职责（1）安保队长职责（2）安保人员职责（3）巡逻人员职责二、安保管理的主要内容三、安保管理主要规章制度1、安全巡逻制度2、安保人员交接班制度四、安保管理非常情况的处理方法1、发生刑事案件和恶意性事故的处理2、遭遇犯罪分子偷盗和抢劫的处理3、遭遇不执行规定、不听劝阻者的处理4、发现可疑人员的处理5、发现醉酒者或精神病人闯入的处理6、住户对安全管理不满时的处理7、执勤中发现住户斗殴的处理五、安保的硬件知识目前常用的安保的设备、设施与工具主要有：1、电子监控系统2、红外线报警系统3、门禁管理系统4、电子巡更仪5、对讲机物业的清扫保洁管理与运作流程一、物业管理企业的保洁组织机构及人员职责1、物业管理企业的保洁组织机构（某物业绿化管理机构图)管理处主任--副主任--保洁班班长 室外组-—各责任区 室内组—-各责任区 2、保洁员工的职责（1）保洁班班长职责（2）保洁员岗位职责二、保洁范围1、物业管理区域公共通道2、物业管理去域内的公共设施3、物业管理区域内的垃圾箱、垃圾房内的垃圾收集、清运三、保洁员的纪律规定四、保洁工作程序1、室内部分2、室外部分五、保洁工作评价1、每日工作检查表2、环境消杀记录表3、垃圾清运服务质量记录（一）每日工作检查表检查项目 检查时间 检查结果 受查人 处理结果地面、路面墙面楼道大堂电梯停车场消火栓、标牌垃圾桶灯具 检查人：（二）环境消杀记录表 年 月 日检查区域 检查的项目 操作人 消杀时间 备注 灭蚊 灭鼠 灭蟑螂 灭蝇注：1、环境消杀范围是楼层、垃圾箱等3、合格的，不合格（三）垃圾清运服务质量记录 年 月 日日期 清运时间 是否及时清运 结果处理 保洁员 备注 检查人:绿化养护的实施办法有哪些？讨论: 1、业主或使用人对安全管理大为不满时，作为安保人员该如何处理？2、物业管理的保洁范围有哪些？3、绿化养护的实施办法有哪些?物业的绿化美化管理运作流程一、物业管理企业的绿化机构设置及人员职责 1、物业管理企业的绿化机构设置物业管理企业的绿化机构设置根据实际情况出发,设置不同的管理小组。（某物业绿化管理机构图）管理处主任--副主任--绿化班班长—-技术组-—修剪、防病杀虫 养护组——各责任人 2、绿化人员的职责（1）绿化班班长的职...
