物业管理之 安全管理安全管理工作方案 一、安全管理的指导原则; 1、三定：定人、定岗、定责 2、三防:人防、技防、物防 3、三个机制：监督机制、奖励机制、竞争机制 4、多方参加原则：管理处、业主、辖区安全部门参加原则 二、安全服务承诺； 1、确保控制和减少各种事故案件的发生率，把治安、消防、车辆管理等重大案件的发生率减缩为零，为业主营造一个舒适、安全的工作环境
2、确保 XXXXX 内治安安全案件、违章刑事案件、责任火灾事故的发生率为零
3、确保大厦内部安全设置、消防设置完好率为 100%
三、安全管理方案实施； (一）岗位设置1、设置保卫部部长 1 名，班长 3 名，安全队员 20 名,共 24 名
其中每班成立快速巡逻应急小分队，队员 2 名,其它固定岗安全员分三班 24 小时值班，所有安全管理服务人员，经过培训后，方可上岗，确保服务人员的水平高标准
2、定岗：车场岗、负 1 楼、大堂、控制中心 4 个固定岗,2 个巡逻岗（外围车场、楼上公共区域）,巡逻岗与固定岗每二小时进行一次互换,确保安全员的精神饱满
3、定责:所有安全员要各负其责，按管理规定岗位工作流程严格仔细执勤
（二）智能化监控系统管理1、人防 ①人员监控：结合安全管理指导原则
② 重点监控：在各个重点区域、重要通道、重点监控
③ 全天候安全管理人员实施 24 小时治安值班，24 小时全天候巡查
④ 联合监控：大厦内部、外部实施联合布控
2、技防:智能化闭录监控系统，大厦全方位摄像头防控
3、物防:防盗围栏、防盗门、拉闸门、电子对讲等
（三）安全服务管理机制 1、奖励机制：奖罚分明，鼓舞见义勇为行为,塑造安全文明标兵，物质奖励与精神奖励并用
2、竞争机制：在保持安全服务队伍的基础上，建立竞争淘汰考评机制，设末位淘汰，激励上进，创安全文明品牌
3、监督机制：全员工内部相互监督，让全体业主对服务人
