物业管理保安知识一、1、保安人员岗前培训的主要内容包括:公司简介;物业管理法规学习;企业内部的有关管理制度:员工守则,工作纪律等;安全防火教育;ISO9001 质量体系有关安保方面文件的学习;普法学习;职业道德教育;军训。2、保安人员在岗培训的主要内容包括:安保操作规程;队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练等。3、保安巡逻工作的主要方法是:实行定线、不定线相结合的巡逻线路;实行点与线结合的方法。4、执行任务的车辆(消防车、警车、抢救车)在小区可以例外行车、停泊。5、物业管理公司消防管理队伍的原则是:每个管理处的员工都是公司的义务消防员。6、消防工作的方针是:“预防为主,防消结合”。7、消防工作包括防火与灭火两个方面.8、“五防"工作是防火,防盗,防爆,防破坏,防自然灾害.、二、1.消防中心值班员岗位职责的是A.提高消防设备故障的处理和应变能力,密切与工程维修人员的联系,确保消防保安控制系统正常工作B.努力学习,掌握智能化消防系统各种设施的功能和操作,提高维护保养能力C.当发生重大事故或事件时,应及时向保安部和物业管理公司领导报告2.燃烧必须同时具备的条件的是。A.可燃物 B.助燃物 C.着火源3.将与燃烧物邻近的可燃物隔离开,阻止燃烧进一步扩散的灭火方法是隔离灭火法 4.下列消防设备中属于避难设备的是疏散标志灯 5.车辆管理的重点是防止车辆乱放,被破坏三、1、物业管理的“物业”是什么?答:是指已建成投入使用的住宅区各类房屋及公共设备、公用设施、附属场地等。2、“物业管理"是指什么? 答:是指物业管理企业根据委托合同的约定对物业所进行的养护、维修管理和位业主、房屋使用人提供的服务。 3、火灾起初阶段是灭火的最佳时期,你掌握常用的灭火方法吗?答:灭火通常有四种方法:1、冷却法;2、窒息法;3、隔离法;4、抑制法. 4、物业管理企业的作用是什么?答:为业主制造一个安全、舒适、文明、和谐的生活与工作环境;提高城市管理的社会化、专业化能力;延长物业使用年限确保其功能的正常发挥;使业主的物业保值、增值. 四、论述题1、门卫是物业安全的第一卫士,在物业治安管理中具有极其重要的作用,你知道如何做好门卫工作吗?答:门卫的工作除治安管理职能外,更重要的是为用户及客人提供各种服务:(1)、提供引导服务及简单咨询服务。(2)、帮助用户及客人有秩序地乘电梯出入.(3)、当大堂人流过多拥挤时,引导部分客人从消防电梯厅进出。(4)、客人...