物业管理公司员工绩效考核办法（十三） 物业管理公司员工绩效考核办法（十三）提要:核工资：该考核规定每项考核 1 分为 1 元，当月发放工资时扣除更多 物业管理公司员工绩效考核办法（十三） （一）目的 为了保障公司可持续性进展，强化公司的法律规范化服务，不断提高员工的综合素养和工作效率，强化团队精神，并客观公正的反映公司员工的工作成效,通过制度化、流程化的办法来督促和激励员工的工作责任心和工作积极性，并以次来达到“标准化管理”的工作目标，特制订此绩效考核制度。 （二）考核范围 公司管理处主任、保安队长、组长及以下工作人员。 (三）考核办法 ［考核体系] 1、一级考核为公司办公室对管理处主任（或助理）的考核： 为进一步强化各管理处的监督检查工作，公司每周对各管理处工作至少定期检查一次，检查成绩作为总公司对管理处主任（助理）的考核成绩. 2、二级考核为各岗位直接上级对下级的考核:各岗位直接上级不定期对下级工作进行指导检查，上级对当月考核成绩每月最后一个周六报财务部。其中，保安队长要向管理处主任述职，并由管理处主任直接考核。 [考核程序] 1、管理人员的考核由公司日常检查、抽查考核,公司督察部负责。各管理处每月向办公室至少递交一份由甲方领导签字的《管理处工作质量反馈单》。附表《管理人员月工作考核表》、《保安队长月工作考核表》。 2、月底总评：管理处主任于每月的第一个周六将上月考勤表及考核表上交办公室，每月 10 日前由办公室报总经理审核，每月 15 日前将考核结果转财务部。 3、一般员工的考核由直接上级进行日工作考核，根据《员工日工作考核表》由其直接上级来完成。 ［考核内容] 一、管理人员考核内容包括：工作质量和管理秩序、安全责任事故、业主满意度、会议、培训、成本控制和物品管理、员工考勤、考核、执行力等. 表格中工作质量、管理秩序由督察部考核；业主满意度由总经理和总经理助理根据各管理处上交的《服务质量反馈表》及当月业主投诉情况进行考核；会议、员工考核由总经理助理根据周会及日常上交员工考核情况进行综合考核；安全责任事故由副总考核、培训和物品管理等由相关管理人员考核;执行力由总经理考核。督察部每月不少于一次对业主的回访。其中会议和培训考核除公司组织的会议与培训之外，还包括各管理处自行组织的会议及培训活动的考核。物品管理、物业报表、员工考核、物业管理费的收取情况由财务部提供相关资料。其中:报表内容包...
