物业管理服务基本要求（一)房屋日常管理与维修养护1、服务内容：物业管理区域内房屋地面、墙、台面及吊顶、门窗、楼梯、通风道、大厅大面积玻璃顶等的日常巡查和养护维修；外墙幕墙的养护和维修.2、服务质量标准:（1)确保物业管理区域内房屋及设施的完好等级和正常使用.(2)玻璃无破裂，五金配件完好，门窗开闭灵活、密封性好、无异常声响.否则应及时修复或更换，不能立即修复的涉及安全性的应实行措施消除安全隐患。(3)粉刷无明显剥落开裂,墙面砖、地坪、地砖、地板平整不起壳、无遗缺，吊顶无污（水）渍、开缝和破损。否则应及时修复或更换。(4）屋面排水沟、室内室外排水管保障畅通;雨前及时巡查，排除隐患。发现过滤网及管道破损及时修复或更换.（5）发现屋面或其他防水层有气鼓、破裂，隔热板有断裂、缺损的，屋面墙面有渗漏的，应在 3 个工作日内安排专项修理.（6)及时完成家具、标识、测量计量装置等的各项零星维修任务，一般维修任务确保不超过24小时，确保家具、设备维修合格率达到100%。（二）共用设备管理与维修养护供电系统1、服务内容: 对区域内的电气管线、电线电缆、电源开关、动力插座、电开水炉、等低压用电设施进行日常管理和维护、维修，所需费用全部包含在本次投标价中，保持设施正常运行。 2、服务质量标准：（1) 负责各类照明灯具、泛光照明系统、供用电设备设施的日常管理和维护修理。（2）保证整个大楼的供电安全。(3) 应急供电系统运行正常.（4) 通过有效的管理措施及技术措施，积极开展节能管理工作。供电系统给排水系统1、服务内容:对物业管理区域室内外给排水系统的设备、设施,如水泵、水箱、气压给水装置、水处理设备、消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管、水封设备、室外排水管及附属构筑物等进行日常养护维修,保持正常运行.2、服务质量标准：（1） 每半年对给排水系统进行维护、润滑.（2) 用户末端的水压及流量满足使用要求.(3） 每季对楼宇排水总管进行检查，每半年对水泵、管道进行防锈处理。（4)确保水质无污染并符合规定的要求，生活饮用水水质符合 GB5749 一2024《生活饮用水卫生标准》的要求。生活饮用水设施的日常使用管理、清洗消毒、作业人员健康检查以及水质检测参照建设部、卫生部《城市供水水质管理规定》(建设部令第 67 号)执行。请有资质人员定期清洗水箱，每年不少于 1次，并提供清洗后水质检测报告。(5）每季度对水质处理、消毒装置、电开水炉及设备控制柜进...
