物业公司对外包单位管理分析报告【摘要】1、保洁出勤情况（1)管理方法：指纹打卡机+摄像资料+文字资料（签到、工作记录等）（2）涉及部门：行政人事部、保安部、客服部、特服部、保洁部2、保洁服务质量（1）管理方法：巡更设备+摄像资料+文字资料（签到、工作记录等）.加强保洁人员工作技能培训，礼仪礼貌培训，文字及照片记录。(2）涉及部门：行政人事部、保安部、客服部、特服部、保洁部3、费用结算(1）管理方法:合法发票、详细附属材料作为付款条件(附件），逐级审核。(2）涉及部门：财务部、行政人事部、保安部、客服部、特服部、保洁部一、劳动纪律多方位监管【设备管理+人员管理】针对外包公司工作人员流动性大,物业公司对其实际出勤情况全面了解和监管。进行“指纹打卡机”打卡记录+ 大厦公共区域全覆盖“摄像头” 记录+ 人员管理文字记录，三方面进行综合监管。如有必要可根据三方面数据资料对证。1、在“中心”工作人员统一使用指定“指纹打卡机”，严格按公司考勤制度执行。B3 车场两台打卡机,用不同颜色显著标识区分:“物业员工打卡”和“外单位打卡”.两台打卡机记录提取棒由行政人事部保管使用。（1）使用范畴“中心”外包公司所有工作人员（保洁公司人员、绿植养护人员等）凡工作日需按相关规定进行打卡。(2)“指纹打卡机”超级管理员权限明确A、每位员工录入 2 个指纹记录备用(左、右手各一个指纹）物业打卡卡机外包单位打卡机B3 员工更衣室大门摄像范围B、指纹录入失败,选择密码录入。所有使用密码录入的员工必须在“考勤记录"中备注项内明确注明!C、所有“入室保洁人员”必须为：指纹录入! 对“甲方"负责!D、超级管理员（外包公司主场负责人及时办理员工入职、行政人事部监管)E、如未成功打卡，必要时核对摄像记录【注意: 权限中涉及“任意更改打卡记录”一项】F、外包单位人员流动性大，根据指纹打卡机内存量！超级管理员需及时删除无效记录。2、外包单位将考勤班次表如实上报相关部门外包单位将员工上下班时间段、班次、吃饭时间等，以文字形式如实上报，注意及时变更。(上报需外包公司主场负责人签字、物业公司对口负责人签字)【周一至周五】早班时间段、中班时间段、晚班时间段、夜班时间段【周六、周日】早班时间段、中班时间段、晚班时间段、夜班时间段行政人事部、客服部、特服部、保安部、工程部等3、“指纹打卡机"为我“中心"指定品牌、型号及安装位置。（B3 更衣室门口，摄像头范围内！）4、行政人事...
