案例一:日本大和运输公司于 1976 年推出了一种全新的运输服务。这种运输服务和传统的运输服务有着明显的不同，它既完成了城市范围内的短距离运输,又实现了城市间的长距离运输。同时，它所运输的商品都是原来由邮局或铁路承担的与商流活动关系不大的小件物品。正是由于它的独特性，使得这种运输方式很快获得了巨大的成功。 请问：1.这种运输方式的名称是什么？如何解释？ 答:名称是宅急便运输;宅急便运输是家庭到家庭、企业到企业以及企业到家庭的小件物品的道路快运服务。2.这种运输方式有哪些特点？ 答：（1)快速化：翌日送达；（2）便利化：通过电话委托取货或送到就近代办点；（3）简洁化:运费按件计算，托运不需复杂包装；（4）网络化:代办点遍布城市，24 小时服务，实现了规模效益。 3。简述这种运输方式的运输模式。 答：它实现了运输与配送的有机结合；具体作业流程上是小货车取货——中转站集货——干线运输——中转站配送。案例二：有一销售企业，主要对自己的销售点和大客户进行配送，配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货，结果常常造成送货车辆空载率过高,同时往往出现所有车都派出去而其他用户需求满足不了的情况。所以销售经理一直要求增加送货车辆,由于资金原因一直没有购车。思考题：（1)假如你是公司决策人，你会买车来解决送货效率低的问题吗?为什么？ 答：不会。因为原来空载率就过高了，再买车为应急会更高;是送货方式不对，不是车太少了。 （2）请用配送的含义分析该案例,并提出解决办法。答：配送是指在经济合理的区域范围内,根据用户要求，在配送中心或其他物流结点对物品进行拣选加工、包装、分割、组配等作业，以合理的方式，按时送达指定地点的物流活动。它不是一般意义上的送货而是有组织、有计划地送货，要求先配货再送货。具体做法为：制定配送时间表，确定配送时段;要求各个门店和大客户的销售代表在各时段前半个小时将所需商品报到配送中心;配送中心根据所报内容配货，并确定配送路线和配车计划，保证低空载和一次配送多个客户。案例三：幸福乐器厂生产各类中外弦乐器.每年采购长白山红松木，加工成提琴、吉他、胡琴等乐器,人造革琴盒包装。到汽车运输公司雇车将乐器运输到乐器店。运输损坏率高.因为乐器的形状，运输工具的空间利用率低，至使运输费高昂.分析该物流过程，提出改进意见。答：建立流通加工中心,从工厂到加工中心运输乐器的零部件，在加工中心根据消费者的需求组装成乐器，刷...
