第一章现代物流管理概论第一节 物流与物流管理物流是物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、搬运装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。物流管理是在供应链运作中,以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。第二节 物流的类型1、物流的主要类型标准具体类型涉及范围宏观物流、微观物流涵盖领域社会物流、企业物流服务对象一般物流、特别物流活动范围国际物流、国内物流和区域物流物流环节采购物流、生产物流、销售物流、逆向物流等其他军事物流、商业物流、绿色物流、网络物流等2、军事物流与商业物流的区别项目军事物流商业物流适 当 的 产品产品性能以及数量允许有少量的错误，只要不阻碍正常使用非常重视替代品以及数量不足等问题适 当 的 场所严格要求场所的正确性，并常常发生场所的变化严格要求场所的正确性，但进出货物的场所常常是固定的物 流物品 物资物料 产品货物 商品“物”的构成正向流逆向流循环流“流”的构成原材料在制品成品客户实体配送物流管理物料管理适 当 的 时间严格要求时间的正确性，常常会出现由于时间问题,所造成的失败严格要求时间的正确性，由于时间问题所造成的缺货会带来销售损失适 当 的 条件合法性、交货顺序、支付条件常常被忽视的情况比较多合同、法律、商业习惯必须遵守,并根据信用去考核适 当 的 成本假如能够满足对场所、时间、性能的要求，一般不太重视成本在限定的成本下追求服务的最大化第三节 物流的要素运输系统、存储、包装、信息处理、搬运、装卸、配送、流通加工第二章现代物流系统规划第一节物流系统的概念物流系统是由相互存在有机联系的物流各要素所组成的综合体。其输入包括人的资源、物的资源、财务资源和信息资源而输出主要有企业效益、竞争优势和客户服务。第二节物流系统的基本要素标 准要 素一般要素人的要素、物的要素、财务要素和信息要素功能要素包装功能要素、搬运功能要素、运输功能要素、储存功能要素、流通加工功能要素、配送功能要素、信息功能要素等支撑要素法律制度、行政命令、标准化和商业习惯等基础要素基础设施、物流装备、物流工具、信息技术及网络、组织及管理第三节物流系统的有机构成第四节物流系统的设计程序可行性分析与项目规划阶段：可行性分析：（1)企业物流现状分析。（2）物流...
