1、为什么要学习现代社交礼仪？ 塑造组织形象（1）代表个人形象 传播沟通信息 提高办事效率 言行在社会活动中与其身份、地位、社会 （2）提升个人素养 角色相适应 个人道德水准和教养的尺度2、中国礼仪特点答：重视血缘和亲情； 谦虚谨慎、含蓄内向；礼尚往来、强调共性。3、西方礼仪特点答：简单务实；平等、自由、开放;强调个性，崇尚个性自由；④尊重妇女，女士优先。4、礼仪的定义。礼仪就是人们在社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在仪表、仪态、仪容、仪式、言谈举止等方面约定成俗的、共同认可的法律规范和程序。5、 仪容自然美 头发的变化 仪容美 仪容修饰美 仪容内在美 面容的修饰6、发型与脸型协调 圆形脸 方形脸女士 倒三角脸型 男士 圆形脸 国字型 倒三角形脸 长脸型 长形脸 Time 时间服饰的 TPO 原则 Place 地点 Occasion 场合 服饰应时、应景、应事、应己、应制。8、穿西装的七原则要拆除衣袖上的商标；要不卷不挽；要熨烫平整;④ 要慎穿毛衫；⑤要扣好扣子；⑥要巧配内衣；⑦要少装东西(一般西装全身向上八个口袋，纯属装饰，不能放置任何东西)9、西装分为两种单排扣：较宽松；不扣扣子；总共四粒扣子，一般扣第 2、3 个扣子；双排扣:比较贴身，需要扣上所有扣子。10、穿西装全身上下颜色不能超过三种.11、如何选择西装？答：（1）面料：力求高档，不容易起皱；（2）色彩:首推藏蓝色，高层一般选深蓝、深灰(权威感），中层及以下一般选浅蓝、浅灰;（3）图案：商界男士注重成熟、稳重、无图案.女士套装（1）不穿黑色皮裙；（2）不光腿；（3）袜子不出现残破;（4）鞋袜的颜色要配套;（5）不能出现“三截腿”。12、穿西装应该注意哪些问题？正装衬衣必须为单一色彩。正规商务中，白色为唯一选择，风衣、夹克等通常不打领带；绝对不能穿白色袜子或浅色袜子；全身上下不能超过三种颜色鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一，最好为黑色；13、站姿训练方法背靠背训练;贴墙训练;顶书训练;④ 对镜训练14、 应酬式 公务式自我介绍的方式 社交式 礼仪式 问答式15、经他人介绍介绍顺序先把男士介绍给女士，再把女士介绍给男士。适用于同年龄,同地位的人之间；先把客人介绍给主人,再把主人介绍给客人；先把晚辈介绍给长辈,再把长辈介绍给晚辈；④ 先介绍地位高的，先把未婚的介绍给已婚的.简化：(1)男女之间：先将男士介绍给女士（2）长幼之间：...
