生产制程管理一、制程是什么:(术语）制程: 即制造过程过程﹕通过使用资源和管理﹐将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动﹒ 一个过程的输出直接形成下一个过程的输入﹒管理﹕指挥和控制组织的协调的活动﹒产品﹕过程的结果﹒体系﹕相互关联或相互作用的一组要素﹒要求﹕明示的﹒通常隐含的或必须厉行的需求或期望﹒管理体系﹕建立方针和目标并实现这些目标的体系﹒能力﹕组织﹒体系或过程实现产品并使其满足要求的本领﹒等级﹕对功能用途相同但质量要求不同的产品﹒过程或体系所作的分类或分级﹒顾客满意﹕顾客对其要求已被满足的程度的感受﹒持续改进﹕增强满足要求的能力的循环活动﹒二、制程管理的目的：以顾客为关注焦点﹒以增强顾客满意为目的﹐确保顾客的要求得到确定并予以满足﹒以企业盈利﹐回报股东／员工／社会为最终目的﹒以最小的资源投入获得最大限度的产出﹒三、PDCA 管理循环：Ｐ－策划（根据顾客的要求和组织的方针﹐为提供结果建立必要的目标 和过程﹒）Ｄ－实施, （实施过程）Ｃ－检查（根据方针﹒目标和产品要求﹐对过程和产品进行监视和测量并报告结果﹒）Ａ－处置,(实行措施﹐以持续改进过程业绩﹒)四、制程管理包含﹕生产作业控制现场管理设备管理物料管理质量控制/准时生产五、生产作业控制－影响因素1、单个﹒独立形态的显性因素：(６Ｍ） ＭＡＮ 操作员 ＭＡＣＨＩＮＥ 设备 ＭＡＴＥＲＩＡＬ 材料 ＭＥＴＨＯＤ 方法 ＭＯＴＨＥＲ ＮＡＴＵＲＥ 环境 ＭＥＡＳＵＲＥＭＥＮＴ 量测 ２﹒复合﹒广布形态的隐性因素： 科学技术 管理因素六、生产作业控制－内容 １﹒数量控制：（要求：真实、准确、及时、反馈）车间的领料数量物料数量交接数量不良与报废数量入库的数数量 ２﹒质量控制：工艺的生产不良与报废统计常规的耗损或功能用料统计 ３﹒时间进度控制（谁、时间、地点、做什么、做多少）七、生产作业控制－预先控制１﹒生产进度计划的复查与调整
