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电大《社交礼仪》综合复习

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《社交礼仪》综合复习一、填空题1、全面介绍周朝礼仪制度的《 周礼 》,是中国流传至今的第一部礼仪专著。2、柏拉图强调教育的重要性,指出理想的四大道德目标:智慧、勇敢、 节制 、和 公正 。3、礼仪的核心是“ 尊敬 ” 。4、戒指戴在不同的手指上有着不同的含义,因此,戒指不可乱戴,以免发生误会。一般来说,戒指戴在食指上,表示未婚或求婚;戴在中指上,表示 正在热恋中 ;戴在无名指上,表示已订婚或 结婚 ;戴在小指上,则表示 自己是独 身 。5、化妆通常在家里或宿舍进行,注意不要在公共场合众目睽睽之下化妆或补妆。若确有必要化妆或补妆,可在 洗手间 进行.6、中国有一对令人敬佩的夫妻周恩来和邓颖超,他们总结出夫妻相处的宝贵经验——“八互",即“互敬、互爱、互学、互助、 互让 、 互谅 、互慰、互勉。7、送礼宜在私下进行,一般由送礼人当面送给受礼人,通常在 刚见面时 或 临分手之前 送上。8、穿着是一门艺术,既要讲究衣服的款式、色彩,又要注意出入的场合.穿着应当尽可能做到合体、合适、 合意 。9、掌握一些网络常用缩略语,对我们的社会交往很有帮助,比较常用的有:IMHO 的意思是以鄙人之见;FYI 的意思是 仅供参考 ;BTW 的意思是 顺便说说 。10、顾客在商场购物,称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“ 先生 ”,对年轻的女营业员称“ 小姐 ”,对年龄稍大的营业员可称“师傅”,对男女营业员均可统称“同志”或“营业员”。11、饭后,应该让 主宾 和 女宾 率先告辞,其他客人随后和主人话别.12、轿车上的座位有尊卑之分。一般来说,车上最尊贵的座位是 后排右座 ,其余座位的尊卑次序依次是 后排左座 、 后排中座 、 前排右座 。13、迎宾礼仪的核心就是要 礼待宾客 。14、若三人并行,通常 中间 的位次最高, 内侧 的位次居次, 外侧 的位次最低,宾主之位此时可酌情而定.15、出入无人控制的电梯时,引导者须先 入 后 出 。16、一般而言,谈判礼仪重点涉及谈判地点、 谈判座次 、 谈判表现 等三个方面。17、横桌式谈判,除双方主谈者居中就座而外,各方的其他人士按先 右 后 左 、自高而低的顺序分别在己方一侧就座。18、谈判双方主谈者的右侧之位,在国内谈判中可坐副手,而在涉外谈判中则应由 译员 就座。19、参加谈判前,应仔细修饰个人仪表,尤其要选择端庄、雅致的发型,一般不宜染彩发。男士应 剃净胡须 ,女士应 化淡妆 。20、演讲是演...

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