《推销策略与艺术》2024 期末考试复习题一、推断正误题（正确的在题后的括号内划“√”，错误的划“X"。）推销的核心是说服（√)推销员的首要任务就是最大限度推销产品,无论实行什么手段，推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。（X）在推销员的知识体系中,产品知识是最重要的。（X)推销员良好的品行修养与推销业绩有很大关系,可以说，推销的是自己的人格.（√）现代推销关注的是对顾客需求的分析,为顾客提供实惠，满足他们的需求。（√）客户导向型推销是以达成交易为主旨，以现有产品为中心,通过种种技巧、方法，说服客户购买的推销观念。（√）只要产品质量好、推销技巧好就一定能把商品卖出去。（X)现代推销活动不就是一个卖的过程，同时也是帮助购买的过程。（√）企业利益与客户利益不可能同时满足,推销员要站在客户的立场上推销商品只能是纸上谈兵。(X）产品形象、企业形象和推销员形象是相辅相成的，彼此可以相互促进.（√）为了表达对客户的尊重，在与客户交谈时，眼睛要始终盯住对方的眼睛。（X）仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的，语言才最重要.（X)推销员的第一句话和第一个动作，往往会为整个交往定下基调.(√）根据三角定律，与关系比较密切的客户交谈时，要凝视对方额头到下巴这个三角区域。（X）名片是现代化人际交往中重要的工具，推销员最好要主动直言相告要求对方给自己名片。（X）推销员在被允许进入客户房间时，为了礼貌起见,开门力量越轻越好。（X）组织购买者的购买行为一般属于专家型购买.(√）为了顺利达成交易,一定要努力赞美产品，即使有所夸大也是应该的。（X）当你访问的一位新客户拒绝了你,你应当一遍遍高频率地联系那位顾客，一定要让他听完你的介绍。（X）推销活动的主体是被推销的产品。（X）一名优秀的推销员,不仅应具备敬业精神、自信心等，还应该具有较强的语言表达能力、观察推断能力和丰富的商品知识。（√)人员推销的主要缺点是开支大、费用高。(X）同学的目的是将顾客可用可不用的产品卖给他们。(X)在推销员与顾客实行站立姿势交谈时，双方的距离应该不超过 1 尺。（X)在推销员与顾客的交往中，最有用的面部表情是微笑.（√）在为他人作介绍时，应当先向年轻者介绍年长者.（X）假如想索要他人名片,一般不宜直言相告，可以主动递上自己的名片。（√)动机是一种推动人们为到达特定目的而实行行为的特定需要，是行为的直接原因.（X）在现实生活中，大力推销导向型的推销员最容易获得成功。(X)布...
