（一）、维修保养计划 松达电梯对所有在保电梯/自动扶梯实行绩效保养
主要目的是通过有目标、有计划、有针对性的保养，把电梯/自动扶梯可能发生的故障消除在萌芽状态,把电梯/自动扶梯故障率控制在限定的目标内
根据电梯/自动扶梯的使用年限、分布范围、使用率，制订保养计划
按编排计划定时检查其整体运行质量，并依照我司质量标准电梯/自动扶梯进行保养
保养计划的实施： 松达电梯设有专门的维保客户服务中心，负责记录故障的客户服务中心工作人员，主要职责是记录所有的报修电话，电梯保养、维修记录，以便各区或各保养站主管掌握每一部电梯/自动扶梯的每月保养数据、故障次数和使用率数据，据此可以编制下一个月份的保养计划表
员工按保养计划表完成保养工作及将结果填写在工作表上，然后将工作表交予各保养站主管,由保养站主管组织跟进工作,直至所有未达标的项目整改完成
同时，公司亦制定一套质量审核程序，由不同部门及以不同层次对电梯/自动扶梯状态以至保养质量作出审查，其结果用以改进保养程序令松达所保养的电梯/自动扶梯绩效能满足客户的要求
（二）、电梯维修保养的内容 根据电梯维修保养使用安全管理规定的内容，维修保养包括:日常巡视检查、15 日保养、季度保养、半年保养和年度保养；日常维修及专项维修
日常巡视保养是每天进行巡视，以看、听、嗅、摸为手段，对电梯主要部位进行检查发现异常及时处理
15 日保养为每隔 15 日定期对电梯各部位进行清洁、润滑、检查和调整，尤其着重对各安全装置进行检修调试，以确保电梯安全运行
季度保养是在 15 日保养基础上,对电梯不易出现故障和损坏的部位进行较细致的保养，检查修理和简单的调整
半年保养是在季度保养的基础上，进行较为细致的检查、清洁和调整
年度保养为在年度检验以前,质量安全部将组织全面的电梯维护保养，针对新的年度检验要求进行一次企业内部自检，自检合格后方可办理年检审报手续
