XX 有限公司视频监控系统工程维 保 方 案XX 公司20XX 年 05 月目 录一、工程保修期......................................................................................................................3二、维保服务范围 .................................................................................................................. 2 三、维保服务内容 .................................................................................................................. 2 3 。 1 服务方式 .................................................................................................................. 3 3 。 2 故障诊断和排除 ..................................................................................................... 3 3.3 设备维修 .................................................................................................................... 3 3 。 4 软件升级 .................................................................................................................. 4 3.5 定期系统巡检 ............................................................................................................ 4 3.6 定期系统保养 ............................................................................................................ 4 四、维保流程 .......................................................................................................................... 4 4.1 维保服务流程 ............................................................................................................ 4 4.2 定期系统巡检流程 .................................................................................................... 4 五、故障等级定义及对应服务方案 ....................................................................................... 4 六、定期维保服务内容 ........................................................................................................... 6 六、系统维保相关表格 ..............................