温 州 顺 安 智 能 工 程 有 限 公 司监 控 系 统维保方案二零一七年十月一、系统概况监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障.我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T 16-1992、《安全防范工程技术法律规范》GB50348—2024 等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、法律规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。1、 监控系统(时代江宾）监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输，光纤线路传输。维保设备概况：1. 2 台天地总控服务器，2 台天地流媒体服务 2 台天地解码服务器，2 台磁盘阵列2. 监控软件为天地监控平台软件，其主要功能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等，监控软件目前设置了不同权限等级的账号以防止非管理人员操作。3. 前端摄像机分为两种摄像机：带云台一体摄像机,高清照车牌枪机及红外高清枪机共计 128 台二、维保服务情况维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下:1、 报警信号线路、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。2、 所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。3、 监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。4、 监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。5、 监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。三、维保服务方式在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查：主要内容包括：1、监控室机房环境。2、设备运行环境。3、所有设备的安装位置、运行情况。4、线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。5、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。6、软件使用情况、软件升级情况。7、系统数据备份情况。在以上工作在实施过程中需要用户提供相应的系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图，以及相关人员的协助。1、定期上门巡检服务1.1. 每一个季度进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦洁净，调整清楚度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备...
