目标管理与绩效考核培训课程大纲课程前言：集团型企业如何高效推行绩效管理？如何找到一个适合自己企业的成功模式？如何解决成目标与绩效管理中的形形色色的问题？最终实现推行绩效管理的目的？本课程讲师从目标、绩效、模拟推行等多个角度对课程进行讲解,为你答疑解惑。课程收获：1、理解绩效管理的意义及对于中高层管理者的好处；2、明确成功的企业必须推行绩效管理;3、清楚什么是绩效管理及体系框架；4、了解绩效管理的运作程序及设计方法，以及各自在绩效推行系统中应承担的责任；5、掌握寻找关键业绩指标（KPI）的工具和方法；6、精通目标的设定及分解;7、掌握绩效评价的方法，合理评价员工的绩效；8、了解 KPI 绩效指标设计中的问题与难点；9、掌握 KPI 绩效指标推行的技巧与方法；10、掌握绩效考核结果应用的方法和技巧；11、解答学员的问题与困惑.课程提纲： 一、什么是目标管理1、什么是目标管理（MBO 法）（1）分享：目标管理的 SMART 原则2、推行目标管理对企业有哪些要求（1）明确的战略(2）法律规范的组织（3）顺畅的流程（4）合的分工的职责（5）完善的基础体系(6）较高的人员胜任力① 分享：管理基础比较薄弱的企业我是如何解决以上问题的3、如何设定公司、部门、个人的目标4、目标分解的有效方法与实操演练(1）平衡计分卡① 互动：平衡计分卡只是从四个角度找目标吗?② 思考：公司级 KPA 目标如何落实？(2）价值树分解法① 现场演练:运用价值树法进行目标分解（3)鱼骨图法 5、关键成功因素法（1）实操演练：年度的目标分解（2）实操演练：季度目标的分解（3）实操演练：部门目标的分解① 分享：目标设定者、考核人、被考核者在目标分解中常见的几种心态② 介绍:三个成功推行绩效的企业（蒙牛、万科、茂硕的目标分解）二、用心理解绩效管理1、什么是绩效管理① 重点:绩效管理对于中高层管理者的好处2、什么是绩效考核① 互动：绩效管理与绩效考核的区别② 问题:如何理解不是为了考核而考核?③ 互动:目标管理与绩效管理的关系3、什么是 KPI（目标和指标是什么区别?）（1)确定公司级关键 KPI 指标(2）建立公司绩效指标库（3）关键业绩指标检测与归类（4）指标的权重（5）指标的周期（6）指标标准的设计（7）如何把握指标考核的难度(8）绩效指标分解① 分享:绩效指标分解中应注意的问题② 互动：有些 KPI 指标为什么难考？③ 实战问题：如何设计问题类指标4、绩效考核中的角色定位（1）管理者应承担的责...
