看世界名企如何做新员工培训

看世界名企如何做新员工培训2013—10—01 香港创富梦工场 新员工培训(Orientation）,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。 入职培训之现象篇2000 年，联邦快递公司招聘了 35000 名员工，他们大多数是补充离职员工的工作空缺。这足以使该公司主管人事的副总裁想要了解一下为什么会这样.经过专案小组的调查发现，员工流失问题实际上可以追溯到他们上班的第一天。“目前公司所实行的入职培训流程不光效果不佳，很多时候根本就没有.这直接导致了新员工不能在第一时间融入企业，为日后的‘流失’埋下隐患。"交大正源最近的一项调查也显示，2024 年中国企业的平均员工流失率达到 18％，其中新员工的流失率高达 42%.“新员工没干多久就辞职,给企业带来的损失可想而知。企业不仅耗费了大量的招聘、培训、人员重置等直接成本，还耗费了因为职位的空缺而引起的机会成本。"培训形式：一个字—-“俗” “入职培训之所以难叫好，关键是企业没有从根本上理解新员工培训的核心意义，没有真正理解新员工的心理需求与职业期望，让入职培训陷入了种种误区。” 上海人才有限公司资深顾问岑颖寅说。1、培训沦为仪式。领导发言、代表致辞、体检聚餐，这类培训在国内企业中屡见不鲜。这与其说是培训,不如说是新员工欢迎典礼.2、培训无针对性。有些企业的入职培训非常丰富,有企业文化的介绍，有生产注意事项的讲解，有团队协作、沟通技巧的指导，可是员工就是不满意。为什么？究其原因，在于缺乏针对性。3、缺乏互动与反馈.没有互动，不知道员工要什么；没有反馈，不知道将来要改进什么。4、先“填鸭”后“放羊”.短时间内给员工灌输过多内容，以至于无法吸收。 培训匆匆结束后，就将新员工推入工作中，缺乏继续跟踪。5、人力资源部/培训部孤独舞蹈。培训只有人力资源部或培训部参加，没有其他相关部门配合。“许多企业奉行一成不变的传统观念和做法，缺乏创新.” AMC 安盛企业管理顾问有限公司的周文说。入职培训之方法篇P&G 新员工培训的形式以课堂培训为主.宝洁有一个特别大的培训室，能容纳 100-150 人,大家都在这里面接受培训.有趣的毕业典礼。宝洁在文化宣导方面有一套独特的做法,特别注重仪式.例如,在一次培训课程结束后，很多新员工济济一堂,这时会有一个当时中国区域的最高职位的领导主持这个毕业典礼.他会很兴奋的说一段祝酒辞：“在座的 1...