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行政沟通的障碍与对策

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行政沟通的障碍与对策摘要:行政沟通在政府行政活动中的作用日益明显。对于公共部门内部,良好的沟通能促进公务人员的有效沟通,提高行政工作效率。对于社会群众,行政沟通是保障政府和群众和谐关系的纽带。目前,行政沟通的不畅通在我国行政管理过程中已是一个比较严重的问题,行政效率低下的主要原因是我国行政机构的灵敏度低,行政组织机构内部之间的沟通协调机制不完善等。面对这些问题,我们可以通过加强立法、健全相关的法律法规、构建高效的组织机构、提高行政主体双方的素质等方法来促进行政管理的执行,推动我国的民主政治建设。关键词:行政沟通,障碍,对策目 录引言...................................................1一、行政沟通相关概述...................................1(一)行政沟通的内涵和特点................................1(二)行政沟通在行政工作中的意义..........................2二、我国行政沟通障碍与原因分析.........................3(一)行政沟通中的客观障碍................................31.组织机构障碍...................................................................................................................32.时空距离障碍...................................................................................................................43.行政体制障碍...................................................................................................................4(二)行政沟通中的主观障碍................................41.语言障碍.......................................................42.职级差异障碍...................................................53.个人认知差异障碍................................................5(三)行政沟通障碍的原因分析..............................51.沟通方式单一....................................................52.信息传递中的人为损失严重........................................63.信息反馈的失真度较高............................................64.信息沟通的灵敏度较低............................................65.信息渠道不规范..................................................7三、排除行政沟通障碍的措施建议.........................7(一)建立、健...

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