专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方:XXX乙方:XXX互联网数据中心运维服务外包合同(2024年版)版B版本合同目录一览1.服务内容1.1数据中心运维服务1.1.1服务器运维管理1.1.2存储设备运维管理1.1.3网络设备运维管理1.1.4安全设备运维管理1.1.5数据中心基础设施运维管理1.2技术支持与维护1.2.1系统升级与优化1.2.2故障排查与处理1.2.3技术咨询与培训1.3合同期限与服务时间1.3.1合同期限1.3.2服务时间2.服务费用与支付方式2.1服务费用2.1.1基础运维服务费用2.1.2技术支持与维护费用2.1.3额外服务费用2.2支付方式2.2.1预付费2.2.2按需付费2.2.3结算周期与时间3.服务品质保证3.1运维服务质量3.1.1服务器运维响应时间3.1.2存储设备运维响应时间3.1.3网络设备运维响应时间3.1.4安全设备运维响应时间3.1.5基础设施运维响应时间3.2系统稳定性3.3数据安全性4.保密条款4.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限5.违约责任5.1甲方违约5.1.1未按约定时间支付服务费用5.1.2未提供必要配合与协助5.2乙方违约5.2.1未按约定提供运维服务5.2.2未按约定时间处理故障6.争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止8.其他条款8.1不可抗力8.2通知与送达8.3合同的附件9.甲方(委托方)的权利与义务9.1甲方权利9.2甲方义务10.乙方(受托方)的权利与义务10.1乙方权利10.2乙方义务11.知识产权11.1双方在合同执行过程中产生的知识产权,归双方共同所有。12.税费12.1双方在合同执行过程中产生的税费,按照国家相关法律法规规定承担。13.合同签署地点与日期13.1合同签署地点13.2合同签署日期14.合同正本与副本14.1合同正本一份,甲乙双方各执一份。14.2合同副本若干份,用于履行过程中双方参照。第一部分:合同如下:1.服务内容1.1数据中心运维服务1.1.1甲方将数据中心的服务器运维管理外包给乙方,包括但不限于服务器的安装、配置、升级、优化、故障排查和处理等工作。1.1.2甲方将数据中心的存储设备运维管理外包给乙方,包括但不限于存储设备的安装、配置、升级、优化、故障排查和处理等工作。1.1.3甲方将数据中心的网络设备运维管理外包给乙方,包括但不限于网络设备的安装、配置、升级、优化、故障排查和处理等工作。1.1.4甲方将数据中心的安防设备运维管理外包给乙方,包括但不限于安防设备的安装、配置、升级、优化、故障排查和处理等工作。1.1.5甲方将数据中心的基础设施运维管理外包给乙方,包括但不限于基础设施的安装、配置、升级、优化、故障排查和处理等工作。1.2技术支持与维护1.2.1乙方应为甲方提供系统升级与优化服务,确保甲方数据中心系统的稳定性和性能。1.2.2乙方应为甲方提供故障排查与处理服务,确保甲方数据中心设备的正常运行。1.2.3乙方应为甲方提供技术咨询与培训服务,提高甲方员工的运维技能和水平。1.3合同期限与服务时间1.3.1本合同自签署之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。1.3.2乙方应按照甲方要求的时间提供运维服务,确保甲方数据中心设备的正常运行。2.服务费用与支付方式2.1服务费用2.1.1甲方应按照本合同约定的服务内容和费用标准,向乙方支付基础运维服务费用。2.1.2甲方应按照本合同约定的服务内容和费用标准,向乙方支付技术支持与维护费用。2.1.3如有额外服务需求,甲方应向乙方支付额外服务费用,具体费用标准和支付方式由双方另行协商确定。2.2支付方式2.2.1甲方可以选择预付费方式,按照本合同约定的服务内容和费用标准,提前向乙方支付服务费用。2.2.2甲方可以选择按需付费方式,按照实际发生的服务内容和费用标准,向乙方支付服务费用。2.2.3甲方应按照本合同约定的结算周期和时间,向乙方支付服务费用。3.服务品质保证3.1运维服务质量3.1.1乙方应在甲方要求的响应时间内提供运维服务,服务器运维响应时间不超过____小时,存储设备运维响应时间不超过____小时,网络设备运维响应时间不超过____小时,安全设备运维响应时间...