截止今日我来真的也是半个月的时间，跟着大家一起学习成长，大家也在积极备战我们产业的目标全州化，所以了我们开始做一个企业的内训，从礼仪仪容仪表开始,我们一起学习,有则改知无则加勉，提升自己的综合素养，所带来的连环效应工作中:只有我们进行综合能力提升,顾客满意致企业有收益，我们物质薪资及精神能量效应越来越丰富。生活中：精气神中国有句古话,想信大家都听说过”有礼走遍天下,无礼寸步难行”，生活中常见的吃饭上下席,我们服务行业迎接客人等规矩这叫礼仪，国有国法家有家规,所以服务行业也有它最基本的规则与要求.一个好的职业形象很多时候会带给我们意想不到的收获。他是日常生活的行为,也是待人处理的态度,是一种素养涵养的体现.礼仪是非常有系统的，一个行业的标准，今日我们有针对性的讲一下这一点，从五个方式进行,讲给您看,做给您看，请您来做，从旁指导，鼓舞赞美.中国有着礼仪之邦的盛名，古代的民俗礼节它的发端来自餐饮文化，所谓民以食为天，一天三顿,吃饭的时候会有许多礼节，因为作为我们餐饮行业的从业人员对客户的服务也是相当重要的，它有法律规范与标准，有系统有流程，今日我们讲一个餐饮服务礼仪的法律规范，我们作为从业人员，要学习这样的服务礼仪流程，因为在餐饮行业当你掌握了礼仪的指数之后,你可以起到三个重要的作用:A 尊重为本，就是你能尊重你的客人,让我们这个馆子的生意更好，大家的收入也才提高,大家说是不是？举例说明一个关于尊重的话题!B 善于表达,作为我们餐饮业的服务人员,沟通表达是相当重要的,也许你的沟通表达能留住顾客，也许你不懂表达而得罪顾客,不在我们这里消费我们的钱是不是也就少了，环环相扣并不是某一个人事，所以善于表达是我们要学习的第二重点。C 行事法律规范,在这次培训中，我们会说到引领、手势的法律规范、眼神的法律规范、语言的法律规范（举个例子，常用到的请与叫两个字的区别)。那我们掌握的礼仪指数够吗？当然大家会说你说我不行我不做不就行了，其实大家应该意识到学习是对我们自身价值的提高，你学到就是赚到，活到老学到老,人这一辈子就是在不断学习,跟年龄无关！所有的服务人员他都是我们公司的形象代言人，消费者去任何行业消费,会说这个饭店的服务员不错，或者这个饭店的服务人员我看不怎么样，到底为什么是这样了，因为我们每个人他代表的是整个公司的形象，而不是个人，所以在我们整个餐饮服务行业中，我们的形象仪表也就是我们从业人员的形象仪表，（结合...
