社交礼仪概论期末复习指导 社交礼仪概论期末复习指导第一部分 期末考试说明一、期末考试要求本课程的此次考核要求分为“了解”、“掌握”、“重点掌握”三个层次，每一层次都有相应的考核要求和具体的考核内容.“了解”要求学生对所给的问题有全面和一般的认识；“掌握"是在了解的基础上要求学生对所给的问题有完整、深刻的领悟;“重点掌握”是在理解的基础上要求学生对所给的基本概念、基本理论和基本问题能够准确的记忆，并能够理论联系实际。金正昆主编的《社交礼仪概论》（北京大学出版社 2024 年 7 月第一版）是此次考试命题的依据。期未试卷命题的内容和范围，与本学期的考试内容和目的要求完全一致二、试题类型试题类型及分数比例为：（一)推断题(20%）、（二）名词解释（10%)；(三)简答题（50％）；（四)论述题（20％)。三、考核形式本课程的考核实行形成性考核和终结性考核相结合的方式，形成性考核以四次平常作业为依据,按百分制计分,最后按 20%的比例折算计入课程总成绩。第二部分 考试内容和考试要求一、交往礼仪(一）考试内容第一节 称呼第二节 介绍第三节 握手第四节 名片第五节 交谈（二)考试要求 了解称呼的礼仪，掌握介绍、握手、名片、交谈的礼仪。 二、通联礼仪(一）考试内容第一节 电话第二节 网络第三节 书信第四节 题字第五节 馈赠第六节 送花（二）考试要求掌握电话、网络、书信、题字、馈赠等礼仪的具体法律规范和具体要求。三、聚会礼仪（一）考试内容第一节 集会第二节 拜会第三节 晚会第四节 舞会第五节 赛会（二）考试要求： 了解聚会、集会、晚会、舞会、赛会的涵义，掌握聚会、集会、晚会、舞会、赛会等礼仪法律规范等方面的内容.四、 餐饮礼仪（一）考试内容第一节 中餐第二节 西餐第三节 茶艺第四节 咖啡第五节 酒水（二）考试要求了解餐饮礼仪的涵义，掌握餐饮礼仪的具体法律规范。五、 公共礼仪（一）考试内容第一节 行路第二节 行车第三节 乘船第四节 乘机第五节 宾馆（二）考试要求了解公共礼仪涵义,掌握行路、行车、乘车、乘船、宾馆等社交礼仪要求与法律规范。第三部分 综合练习一、推断题1．对任何人，均可将男子称为先生，将女子称为小姐、女士或夫人。（ ）2．在英国、美国、加拿大等讲英语的国家里，人们的姓名通常名字在前，姓氏在后。（ )3．介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人,后介绍来宾.( ）4．握手时不要用左手与他人握。（ )5．交谈中，个人隐私应...
