《社交礼仪概述》形成性考核册答案作业 1一、填空题1、 要合乎常规;要入乡随俗。2、 介绍他人3、 姿势；时间。4、 社交式名片；公务式名片.5、 语速适度；内容简明;慎用外语。二、名词解释1、 自我介绍.指在必要的社交场合，由自己担任介绍的主角，将自己介绍给其他人，以达到使对方认识自己的目的。2、 集体介绍。系他人介绍的一种特别形式，它是指介绍者在为他人介绍时,被介绍者其中一方或者双方不止一人,甚至是许多人.3、 握手礼.简称握手，是目前全球最通用的一种会面礼节，以示尊重、友好、关怀与敬意.4、 交谈。通常是指两个或两个以上的人所进行的对话。是人们彼此之间沟通思想感情、传递信息、进行交际、开展工作、建立友谊、增进了解得最为重要的一种形式.三、简答题1、 简述称呼的主要禁忌。在人际交往中使用称呼时，一定要规避下列几种错误的做法：错误性称呼；过时性称呼；不通行的称呼；不恰当的行业称呼；庸俗低级的称呼;外号类的称呼。2、 如何把握自我介绍的分寸？自我介绍之时,必须从下述几方面把握分寸：1)时间。在进行自我介绍时,一定要关注时间.包括以下两方面的内容:第一，进行自我介绍时一定要力求简洁，并尽可能地节约时间；第二，应在适当的时间进行.2)态度。进行自我介绍时，态度务必要自然、友善、随和。3)真实。进行自我介绍时，所表述的各项内容一定要实事求是、真实可信。3、 简述名片的主要用途。在人际交往中,名片的用途通常有如下十种：自我介绍；结交朋友；维持联系；业务介绍；通知变更；拜会他人;简短留言；用作短信.四、论述题1、 试述如何选择适宜的交谈话题？在交谈之中,以下五类具体的话题都是适宜选择的：(1）既定的主题.即交谈双方业已约定，或者其中某一方先期准备好的主题。选择此类主题,最好双方商定,即使尚未商定，至少也要得到对方的认可.它通常适用于各种比较正式的交谈.（2）高雅的主题。即内容文明、优雅或格调高尚、脱俗的话题。它适用于各类一般性交谈,但要求面对知音，忌讳不懂装懂或班门弄斧。（3）轻松的主题。即谈论起来令人轻松愉快、身心放松、饶有情趣、不觉劳累厌烦得话题。它适用于非正式交谈，允许各抒己见、任意发挥.（4)时尚的主题。即以此时此刻此地正在流行的事物作为谈论的中心。此类话题适合于各种交谈,但其变化较快，所以把握上有一定的难度。（5）擅长的主题。它是指交谈双方，尤其是交谈对象有讨论、有兴趣、有可谈之处的主题。话题选择之道，在于以交谈对象...
