社交礼仪考试

《社交礼仪》期末考查试题姓名: 班级： 编号:一、案例分析1、小顾有心让朋友老张和自己的新朋友小朱认识，正好一次小朱陪小顾看展览，遇到了老张.小顾马上热情地招呼老张。小顾先对小朱说:“这就是我常和你提起的老张，是泥塑高手.”随即对老张说:“老张,这是我新认识的朋友，小朱,对泥塑挺有讨论的.”人到中年的老张见小朱只是个 20 多岁的普通青年，不禁感到被介绍给他很丢面子。打个哈哈就走了，不仅没接受小朱这个朋友，把小顾也被冷落到一边儿去了. 请结合所学知识分析,小顾的此番介绍为什么以失败而告终？答:因为小顾没有意识到小朱和老张之间的年龄差距,他的介绍顺序不对,正确的顺序应该是先将晚辈介绍给长辈。老张是中年人而小朱只是个 20 多岁的小伙子.小顾应该先将小朱介绍给老张认识。2、陈刚去某贸易公司应聘,招聘主管是个女士.因为事先看过陈刚的简历，女主管觉得陈刚很有实力，认为他是个人才.面试进行得很顺利，陈刚给女主管留下了很好的印象。面试结束时,女主管热情地伸出右手，说:“小伙子，表现不错！”陈刚赶忙伸手相握，他手心朝下，像铁钳一般握住女主管的手.女主管面露微妙的惊异之色。她想:这个小伙子太傲了。陈刚就这样被女主管从新员工名单中划掉了。（1)场景中的陈先生为何最终都失败了？答：因为陈先生的握手方式不对，掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人,他此时处于高人一等的地位,应尽量避开这种傲慢无礼的握手方式。（2）在社交场合中,法律规范的握手方式及注意的问题是怎样的？ 答:握手时，距离受礼者约一步，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，拇指张开，向受礼者握手。掌心向下握住对方的手,显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位，应尽量避开这种傲慢无礼的握手方式.相反，掌心向里同他人的握手方式显示出谦卑与毕恭毕敬,假如伸出双手去捧接,则更是谦恭备至了。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态，这是一种最普通也最稳妥的握手方式。 握手时应伸出右手，不能伸出左手与人相握 假如你是左撇子，握手时也一定要用右手。当然假如你右手受伤了，那就不妨声明一下。 在商务洽谈中，当介绍人完成了介绍任务之后，被介绍的双方第一个动作就是握手.握手的时候,眼睛一定要凝视对方的眼睛，传达出你的诚意和自信，千万不要一边握手一边眼睛却在东张西望，或者跟这个人握手还没完就目光移至下一个身上,这样别人从你眼神...