私教部规章制度一 仪容仪表及礼仪服务 1．上班时间必须穿工服、佩戴腰包,并保持服装的洁净与洁净。2．保持良好的个人清洁卫生；口腔清洁，口气清新，头发需洁净，身体无异味,手指清洁,甲缝无污垢。 3．站立或巡场时注意体态，双手自然下垂于身体前交叉，禁止抱肩,不得倚靠双手撑在任何支撑物上。4．不得在工作区域聚众聊天,场地内大声喧哗嬉戏，追逐打闹。5．在工作区域不得在会员面前作修饰动作；如：梳头、补妆、修剪指甲、抠鼻孔、剔牙等不雅动作。6．女教练上班时间着淡妆上岗,要束发，7．在俱乐部内遇到客人或同事上级需微笑主动问好；主动停步让行，不可抢行,穿行。因工作需要超越会员时,应礼貌致歉。8．有事情需要跟客人，上级或正在上课的私人教练沟通时，若他们正在与别人谈话，不得急于上前插话,在一旁稍等片刻，待客人或上级注意力转向自己时，先致歉再叙述。9．巡场时需主动发现需要帮助的客人，并提供帮助。10．所有教练在遇到客人提问时需仔细解答，假如是私人教练在上私教课时遇到其他会员提问,需礼貌的请他稍等片刻，并马上找一位教练继续为发问会员服务。二 私教部管理制度1．正点上下班，着工服准时到岗,不得迟到早退。2．工作时间未经本部门上级批准不得擅自离开工作岗位，串岗,聊天,睡觉，玩手机等与工作无关的事情.3．上私教课时不得接打私人电话或处理私人事务.4．不得穿工服锻炼.5．不得在俱乐部场内吸烟。6．私人教练与会员约定课程后不得迟到，早退，旷课7．除更衣室不得在俱乐部任何区域更换衣服，出入请走员工通道。8．面对熟悉的会员,依旧使用法律规范的服务程序及礼貌用语,不得因熟悉而降低服务标准。9．需通过正常渠道反映意见及建议，不得越级10．必须根据规定时间地点用餐，不得超出规定用餐时间（50 分钟）11．未经上级同意不得私自换班，换休.12．不得随地吐痰乱扔废弃物。13．仔细完成上级交给的工作,并积极与其他部门或同事配合工作.14 当天分配的体测，3 天保护期。（保护期期间被人开单，业绩、课归体测教练）15.POS 指定私教，其余私教没有权利 POS。16。场开，按群里图片为主，3 天保护期。否则（业绩、课都归发照片教练的）17.体测、谈单、POS 时，禁止有人干扰。18。私教转介绍,必须经过会籍经理办卡，不得擅自给会籍19.。上班期间外出必须登记。20。.高峰期 18:00——20：00 禁止外出21.请假需要提前一天写申请.否则(一律不准）三 私人教练工作职责一、场地维护1. 确保工作区域洁净，必...
