秩序维护部各岗位培训门岗:1、对外来人员（非小区业主、租户、公司人员）及车辆进行询问登记.假如是业主,则要核对业主房号姓名，假如是装修工人，必须查看其装修的这户是否办理装修手续、是否办理出入证,出入证必须随身携带，并且检查出入证的有效期限，假如过期则禁止放行。假如没有办理装修手续则告知业主到客服前台办理装修手续，并且对讲机通知客服前台此业主有动工现象，但是没有办理装修手续；2、若外来人员既说不清到哪户，也报不出到访业主姓名的，此时门岗可委婉谢绝其入内，向其解释应：“对不起，这是我们的职责，请您给予理解和配合，请您认真查询一下确认后我将很乐意为你办理登记，谢谢!”。如来人不愿登记或说不出要访的业主姓名及门牌号码，并要强行闯入时，门岗队员应立即通知秩序维护部领班、主管前来处理，必要时向公安机关报警;3、门岗队员应礼貌拒绝来访人员、施工人员将易燃、易爆、剧毒等危险品带入辖区.4、装修材料：沙子、水泥必须袋装好进入小区，绝对不允许直接将沙子运进地下室,假如是水性石膏要求用桶装搬运,不准在编织袋盛装，假如沾染了地面，要求用水立即处理洁净;5、对于中央空调、大型浴缸、太阳能、雨棚、花架绝对不能允许进入小区;6、对于不锈钢防盗窗进入小区时，询问其到哪一户，并通知客服前台处理跟进并通知班长和巡逻人员；7、绝对禁止衣冠不整、推销、发传单、发名片人员进入小区；8、禁止打孔人员、收废品人员进入小区,公司指定专业人员打孔:黄师傅，收废品：杨师傅，其他人员一律不得进入小区;(门岗放了一块打孔的牌子,业主需要打孔可以跟客服前台联系;9、物品放行:所有物品出小区，必须有客服前台开的《物资搬运放行单》，才能放行，面包车、货车必须开车箱检查，业主的车辆除外；10、若本小区装修垃圾的车辆进出大门时,门岗队员应核实其是否装满垃圾后放行，对于未按服务中心要求装满车的垃圾,队员不应给其垃圾票,同时向服务中心通报。巡逻岗：1、坐电梯到顶楼，一层一层往下面进行巡视，包括装修房间和未装修房间、楼梯间,假如出现设施设备损坏等异常情况必须马上记录并汇报，发现可疑、闲杂人员及时查证、询问，必要时检查其所带物品,并将其驱逐小区；2、听到敲墙声音剧烈振动时,前往现场检查其是否办理装修手续，已经办理装修手续的业主，入户门外均贴有《装修许可证》、《装修巡查记录表》，假如没有此两类表格，则禁止装修工人施工，并通知客服前台；3、检查室内装修工人是否办理出入证、是否...
