突破绩效管理瓶颈 ————— 贾长松 （第六、七、八讲）胜任力指标:积极主动（一）行为指标1 分、等候指示.2 分、询问有何工作可给分配。3 分、提出建议，然后再做有关行动。4 分、行动，但例外情况下征求意见。5 分、单独行动，定时汇报结果。努力学习（二）1 分：有学习意识但无行动。2 分：主动学习。3 分：自费学习并得到技能。4 分:学习后用于实践。5 分：学习后实践并得到良好效果。勇于承担责任（三)（努力赢得对业绩和利润有积极影响的结果，对好的坏的负责，信守承诺）行为指标1 分、承认结果,而不是强调愿望。2 分、承担责任，不推卸，不指责。3 分、着手解决问题，减少业务流程。4 分、举一反三，改进业务流程。5 分、做事有预见，有防误设计。团队合作能力（四）（是指一组人为实现共同的目标而造成的共识,互相配合，互相支持的能力)行为指标：1 分、尊重他人,同理心倾听，接纳不同意见，合理和包容.2 分、直言，分享他们的观点和信息使团队前进。3 分、支持团队（领导者）的决定。即使自己有不同意见.4 分、同意提供即使是不属于自己日常工作职责范围的帮助。5 分、跨边界建立关系以进展非正式及正式工作网络。创新应变（五）行为指标：1 分、对周围事物的关怀和兴趣。2 分、勤用脑。3 分、制造力=综合能力+想象力。4 分、要唤醒心中的制造潜力.5 分、有小设想、奇思妙想、创新方案设计、小发明、科学小论文。客观公平（六）1 分:不对别人指点,不对除下级以外人进行品行指责。2 分：进行对下级与同事进行正态评定。3 分：利用制度对工作作出正确评定。4 分:主动提出别人工作改进方案。5 分：对别人提供支持，并产生积极效果。工作服从（七）1 分：服从工作,并不抱怨.2 分：服从上级，并能做好工作。3 分：服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建议。4 分：绝对忠诚态度工作，并产生良好结果。5 分：不需要命令就能产生良好工作效果.财务明磊（八)1 分：不违反财务制度。2 分：没有任何财务问题,并主动接受监督。3 分：不因为自身利益而破坏游戏规则。4 分:主动节约费用,并不影响工作质量5 分：因为财务明磊,对其他成员产生影响力和威慑力。真诚真实(九)1 分：不对别人指责与挑起事端。2 分：对工作事实进行真实公布,不欺骗员工。3 分:承认与尊重事实，对缺点与失误坦诚公开并着手提升。4 分:对认知失误并能对自身有效提升.5 分：对别人帮助产生极大效果，并因为真实性产生重要...
