世纪华天大酒店第一期基层管理人员脱产培训实施方案一、培训目的为法律规范及促进酒店培训工作持续、系统地进行，提升酒店基层管理人员的职业素养、管理知识水平和管理能力,以适应管理工作的需要，适应新的挑战和要求，能制造性的将在培训中获得的知识、技能应用在工作实操中，从而跟上酒店业务进展的需要.二、培训对象新任职的基层管理人员及后备管理骨干。三、培训时间、地点 2 月 28 日—3 月 4 日，一楼岳麓厅四、培训实施计划酒店总经理鄢总为总负责人，总经理助理岳总担任本次管理人员培训班班主任；人力资源部经理朱向果、保安部经理兰萍担任培训督导负责人;人资部培训组副主管潘章红、质检培训专干陈海燕、宋会平担任互动培训课程培训老师；详细培训实施安排如下：2 月 28 日下午-3 月 4 日培训安排（半封闭式培训）：1）7:20 各部门经理及参加培训人员到南坪集合；2）7：30-8：00 由保安部组织学员进行半小时晨练；3）8:00-8：30 早餐4）8:30—9：00 学员互动、沟通，写心得5）9：00—10：30 理论课学习（中场休息 10 分钟）4)10:45-11:45 由保安部组织学员进行一个小时的军训5）11:45—13：45 学员午休及午餐时间；6）14:00—14：30 学员互动、沟通,做课前操7）14:30-16：00 理论课学习备注:2 月 28 日上午 9：30 开训动员报告（星期一），全体参训人员及部门经理 9：20AM 至岳麓厅集合。五、培训相关要求1、军训活动1）军训负责人:军训执行负责人由保安部经理兰萍,综合部王经理予以协助。2）请保安部拿出集体军训方案.2、理论培训师本次培训将严格遵照培训计划表（附）执行落实，要求培训老师根据 60∕40 原则（60%的理论培训，40％的沟通互动），要准备好所需讲解的课件内容,讲义内容需形式生动,需备有详细现实的案例，讲课期间需要与学员有有效沟通环节，如有思考题或互动题等。3、参加培训人员人力资源部将通过对培训效果进行有效评价，以决定是否需要更进一步开展培训或改进培训工作方法。要求学员要遵守课堂纪律，要仔细做好每堂课程笔记,每天写一篇 500 字的心得体会。4、培训纪律① 基层管理人员必须参加本次培训课程的学习，因特别原因不能参加培训的应提前提出书面申请，报人力资源部批准，否则按旷工处理;② 学习期间实行培训签到制|（附件：1)，学员应当按时到课、仔细听课;将手机调到振动状态，上课期间不允许接听电话;上课期间一律着平底胶鞋，不充许着皮鞋及高跟鞋。③ 员工如旷课...
