管理人员绩效考核第一、要知道考核中的用人理念 首先賽马又相马: 马是好马还是劣马,并不在于用嘴去理论,而是在于让所有的马都到赛场上去竞赛,在竞赛中去识别
员工的好与不好,也不是领导或个人说了算,主要在于工作中的表现
工作的表现主要以行为导向
知识和能力是核心,思维模式是外围,态度是第三层,三者叠加依次为行为
一个人的知识、能力和思维模式不太容易很快提高或改变,但是态度很容易改变
这种竞赛是在竞争中识别好马,对于市场人员效果特别明显
对于管理者,要常做 360 度的民主评议,考核实施办法的结果像一面镜子似的反映管理者那些方面做的好,那些方面做的不好,这样就将带领不同团队的管理者拉到了同一起跑线上,制造了竞争,也制造了压力,强迫管者者不断提高自己带队伍的能力
其次将合适的人用在合适的位置: 实施《管理人员绩效考核实施办法》,将员工分为不同的序列
比如:销售序列、售后序列、培训序列、认识序列等
不同的序列都依照不同层级的能力要求分为初、中、高、资深四个级别,每个序列的员工都必须被评估后定位不同的级别
连续三个月的绩效考核的结果作为公司的人才评估大盘点,以达到将“合适的人用在合适的位置——即人岗匹配”的结果
级别不同的人员会从事复杂性、挑战性不同的工作,激励措施也会不同
同时每次盘点,根据员工的共性和个性做出更为有效的培训计划
第二、具体绩效考核办法 一、被考核人员: 财务部长、OTC 经理、分公司经理、分公司服务部长、企划部长、售后部长、销售部长、办事处主任、管理员
二、考核程序: 1、财务部长、OTC 经理、分公司经理、分公司服务部长、企划部长、售后部长、销售部长的考核人为总经理及副总经理
2、办事处主任的第一考核人为销售部长,第二考核人为分公司经理,总经理委员会为考核成绩调整人
三、考核方法: 1、所有人员均实行自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每月度、季度