信息和数据有何区别
信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据
信息的概念不同于数据
数据（Data，又称资料）是对客观事物记录下来的,可以鉴别的符号
数据经过处理仍然是数据
处理数据是为了便于更好的解释
只有经过解释，数据才有意义，才成为信息
同一数据，每个人的解释可能不同,其对决策的影响可能不同
决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功,也可能得到相反的结果，这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的
试述信息流与物流、资金流、事务流的关系
组织中各项活动表现为物流、资金流、事务流和信息流的流动
“物流”是实物流动的过程
物资的运输,产品从原材料采购、加工直至销售都是物流的表现形式
“资金流”指的是伴随物流而发生的资金流的流动过程
“事务流”是各项管理活动的工作流程，例如原材料进厂进行的验收、登记、开票、付款等流程；厂长作出决策时进行的调查讨论、协商、讨论等流程
信息流与其它三个流的关系可表述如下： “信息流”伴随物流、资金流、事务流的流动而流动,它既是其它三种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运行的软件资源
简述信息系统的进展过程：信息系统经历了由单机到网络，由低级到高级；由电子数据处理系统到管理信息系统再到决策支持系统；由数据处理到智能处理,由决策支持系统到智能支持系统;由企业内部管理向外拓展的过程
诺兰阶段模型的有用意义何在
它把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段
诺兰阶段模型的有用意义是在确定开发管理信息系统的策略,或者在制定管理信息系统规划的时候, 都可以利用诺兰阶段模型判明本单位当前处于哪一生长阶段， 进而根据该阶段特征来指导 MIS 建设
诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟等六个阶段
“自下而上”和 “自上而下”两种 MIS 的开发
