《管理学》期末考试题一、选择题（每题 2 分，共 20 分）一、选择题 ( 每 题 2 分，共 20 分） 1、梅奥对其领导的霍桑实验进行总结,认为工人是 。A 经济人 B 社会人 C 理性人 D 复杂人2、某品牌电视因在电视机上加装“VCD”播放器而大受欢迎,这属于 。A 差异化策略 B 无差异化策略 C 集中策略 D 成本领先战略3、关于领导者的作用,下列途径述中不正确的是 .A 帮助组织成员认清所处的环境和形势 B 协调组织成员之间的关系和活动C 帮助员工解决家庭困难问题 D 为组织成员主动制造能力进展空间和职业生涯进展4、矩阵式组织的主要缺点是 。A 分权不充分 B 多头领导 C 对项目经理要求高 D 组织稳定性差5、关于沟通的过程，下列廉洁不正确的是 。A 至少存在着一个发送者和一个接受者B 发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符号C 接受者将接受的符号译为具有特定含义的信息D 信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关，只与发送者的翻译能力有关6、期望理论的关键是，正确识别个人目标和推断三种联系，下列选项不属于这三种联系的是 。A 努力与绩效的关系 B 奖励与个人目标的联系C 努力与个人目标的联系 D 绩效与奖励的联系7、规模的扩大对组织结构的影响不包括 .A 分权化 B 集权化 C 法律规范化 D 复杂性提高 8、企业中管理干 部的管理幅度，是指他 .A 直接管理的下属数量 B 所管理的部门数量C 所管理的全部下秘史数量 D B 和 C 9、企业中,常常见到员工之间在贡献和酬劳上会相互参照攀比，你认为员工最可能将哪一类人作为自己的攀比对象 。A 企业的高层管理人员 B 员工们的顶头上司 C 企业中其他部门的领导 D 与自己处于相近层次的人10、当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动,需要时间慢慢恢复平静时，可采纳 策略。A 回避 B 迁就 C 强制 D 合作 二、简答题（每题 6 分，共 30 分) 1、 有效授权必须掌握哪些原则？(1) 重要性原则 (2) 适度原则 (3) 权责一致原则 题号12345678910答案题号12345678910答案BACBDCBADA(4) 级差授权原则2、 比较书面沟通和口头沟通.(1）书面沟通的优点为：①为读者提供以适合自己的速度、用自己的方式阅读材料的机会；②易于远距离传递；③易于储存,并在做决策时提取信息；④比较准确，因为经过多人批阅。 (2）口头沟通的优点为：①快速传递信息，并且希望立即得到反馈；②传递敏感的或秘密的信息；...
