第一章 管理概述一、为什么要学习管理学 1、管理是人类至今最重要的活动之一2、我们将来走向社会，不是管理者,就是被管理者。 3、从实践的层面看,管理水平的高低直接关系到组织的竞争力和生死存亡。 •二、管理的定义•1、以往的定义:胡萝卜加大棒；泰勒,管理就是你确切知道要别人做什么，然后选用最佳的方法去做；孔茨，管理就是设计和维持一种良好的组织环境，以便于集体工作人员能够有效地完成工作目标；孙元欣,管理就是对一个组织所拥有的资源，以有效的方式,进行计划、组织、领导和控制，以实现组织目标的过程。•2、我的定义：管理就是通过其它人完成工作的艺术.•3、具体来讲需要从六个方面把握：•（1)管理的主体是管理者；•（2）管理的载体是组织，组织的概念首先是由现代管理学大师彼得·德鲁克提出,这奠定了组织学的基础.(彼得·德鲁克介绍)•（3）管理的本质是合理分配和协调各种资源.（法律和公共政策从本质上来讲也是对价值和资源作权威分配，试比较其区别。西蒙提出的管理即决策是否有道理？）•（4）管理的对象是一切可以调用的资源.人财物时间信息，人是其主要对象,因而人力资源管理成为管理学科的重要分支学科.(物流管理、信息管理、财物管理、国土资源管理和国有资产管理）•（5）管理的职能包括：1916 年，法约尔，计划、组织、协调、指挥和控制；1947 年，西蒙，管理即决策；50 年代中期，孔茨和奥唐内尔，计划、组织、人员装备、领导和控制；孙元欣,计划、组织、领导、控制；周三多：决策、计划、组织、领导、控制和创新。•（6）管理的目的是为了实现单凭个人难以实现的目标。现代管理的实践来看，不仅仅是实现目标,主要目标是如何高效的实现目标,要讲成本效益分析,这也符合我国社会由决策拍脑袋、管理靠经验的粗放型管理向决策定量化、管理法律规范化的精细化管理进展的总方向。三、管理理念•1、效果和效率•2、必备素养：智商；情商；逆商；财商•3、公私分明。•4、不要纵容没有能力的人。•5、勇于承担责任。四、管理的性质 • 1、二重性:与生产力相联系的自然属性和与生产关系相联系的社会属性。• 2、管理是科学性和艺术性的统一.科学和艺术的最大区别可重复性。• 3、管理学是一门大有钱图的、应用性很强的综合性学科.主要的学术刊物，《中国社会科学》中国社会科学院直属期刊、管理世界（国务院进展讨论中心主办)、中国行政管理和公共管理学报.五、管理者的工作 1、明茨伯格的管理角色理论（见教材第...
