管理心理学一、单项选择题1、工业心理学的创始人是雨果 · 闵斯特伯格 2、古典管理理论：早期管理理论、传统管理理论、科学管理理论3、当代管理理论中主张随机应变理论4、什么是归因？追根究底，指人们对他人或 ( 自己）的所作所为进行分析、解 释和推测其原因的过程。5、性格的表述：是一个人比较稳定的对现实的态度和习惯化的行为方式？6、胆汁质的类型:7、性格中的情绪特征：抑郁寡欢、朝气蓬勃8、态度的五大特征:针对性、社会性、协调性、稳定性、间接性9、人的需要：生存、社交、进展10、非正式群体的分类：中间型、消极型、破坏型、积极型11、群体内聚力:群体对其成员的吸引力，以及群体成员之间的相互吸引力两个方面12、顺从：是指个体在群体的压力下，只在表面上表现出与群体其他人保持一致的行为，但内心却仍然坚持个人意见的现象 . 13、建设性冲突：凡是双方目标一致，只是手段不同所产生的冲突 , 大都属于建 设性冲突14、妥协:冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法15、正式沟通:只进行与工作相关的信息沟通16、书面沟通：以文字为媒体的信息传递17、人际关系的基本功能:感受能力、适应能力、协调能力18、管理的核心是什么？ 人 19、经济人的假设：认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利20、能力：指个人完成某种活动所必备的心理特征 , 或是指个人完成一定活动的 本领。 需要:是人缺乏某种必需的东西时，在内在心理上产生的一种具有紧张感的主观状态21、晕轮效应:一个人在某一特性上受到很高或很差的评价时，就会影响到人们对他的其他所有特性的评价。22、管理学之父：泰罗23、管理心理学的讨论内容：个体心理与管理、群体心理与管理、组织心理与管理24、能力的分类：认知、技能、智力25、自我认识：指自己存在的一切的认识，包括认识自己的生理状况、心理特征以及存在自己与他人的关系26、态度的形成过程有哪些?服从、同化、内化27、个体活动的效率取决于什么？能力和动机28、人际交往障碍的表现：影响人际关系的因素29、马斯洛提出的理论：需要层次论30、讨论工作条件与生产效率是照明实验31、赫兹伯格的激励理论：双因素理论32、构成社会人假设理论的基础：工业文明的人性问题33、日本威严大论：Z 理论 34、自我实现人的假设：人类需要的最高层次 就是自我实现 35、知觉的定义：人脑对当前客观事物的整体反映。36、粘液质——人的气质不同的气质类型具...
