前序：2024 找准位置：“这事我负责!” = 领导者“这事我搞定！” = 顶梁柱“这事我来做!” = 领导左右手“这事我不会。” = 最基层员工“这事找谁啊?” = 团队的白痴“这事不怪我.” = 团队的渣渣“这事没人教我。” = 团队的拖累“这事为什么我来做?" = 团队寄生虫对于敬业者来说要注意人生中的每一个细节，大处着眼,小处着手。管理法:OEC O-overall （全方位） E—everyone （每人) —everything（每件事） -everyday (每天） C-control （控制） -clear (清理)制度： 没有完善的制度只有进展的制度—制度建设(不断改变、不断修订,补充完善）让制度从墙上走下来，制度不是文字游戏，而是我们的行为准则.好的制度造就好的人。制度与人，互相促进，互相制约。永恒的制度，临时的人，制度时与人管。多反省自己，少埋怨制度。而领导的首要任务是—为别树立榜样，想管好别人先管好自己.一切锻体运作的前提就是服从，没有服从就没有一切，除了服从,还有敬业。管理者：管理者都必须有意识的发现有效的，更好的管理方法。管理水平的提升，首先面临的问题就是管理者的思维方法和能动性的提升。人、事、物和管理的完美结合，通过工作的内容的多级分解，把工作落实到每一个细节，通过有效的资源调配和过程指导，促使人员效率化，工作条理化，管理法律规范化，而这一切均源于高超的细节管理能力。管理是一种实践，其本质不在于“知”，而在于“行”。沟通策略俗话说“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”由于阅历、经验甚至机遇的差异，导致目前上司和员工位置的不通，但不代表员工一无是处，积极了解员工的想法与意见，让其理解你的想法，最终做到对你工作的由衷支持。即使员工很多时候会提一些无用建议,但这不应该成为拒绝员工内心想法的理由,要意识到你的拒绝态度会让员工关闭那扇与你沟通的大门，缺少思想碰撞的管理过程，只会让管理者和员工都停滞不前.微思考：作为管理者,你是否观察到员工欲言又止的表情？针对这种表现你是应该怎样应对？在沟通种塑造团队精神，加强员工件的互动。把握好你的较量方式：下交任务时，常常以命令方式传达需求，带有强烈的组织阶层隐含的强制性，产生压抑的感觉，虽然看起来非常高效，但假如仅这种单一的沟通方式实施管理，无疑剥夺了员工的支配裁决权，限制了创新思维和积极主动的心理.一、把握好沟通方式：i.与员工的沟通不要太火热，适可而止ii.平等的沟通方式不能影响管理者的权威iii.上下层的沟...
