读《管理工作的本质》有感管理者是谁
日常观察告诉我们,管理者是一个无比庞大的群体,以至于目前很多被周围人尊称为“领导”者,部分已经慢慢忘记了隐藏在“领导”这一称呼背后的本色恰恰是管理者
那何为管理者
管理者是干什么的
从《管理工作的本质》这本书中,我们得以近距离地、真真正正地观察、品鉴一回那些叱咤风云、光彩夺目的管理者们
很多人都认为管理者必须能高瞻远瞩,做非程序性工作,对系统的缺陷进行弥补,其实不然,管理者的工作特征是开放性的
管理者通常感觉有大量的工作必须完成,节奏快、自由时间少、也难得休息,甚至在节假日的时候也在工作
但是他们的工作都具有短暂、多样和零碎的特点
管理者的工作通常包括口头形式和书面形式,大多数的管理者都比较倾向于口头形式的工作,重视工作当下的活动,明确的活动以及非常规活动及时应对
管理者与上级、外部人员和下属紧密联系,维持着一个复杂的关系网,通过纵横向的联系获得大量的最新消息,其中管理者就像沙漏的瓶颈,处在自己的组织和外部关系网之间
管理者工作中的权利与义务是并存的,他对自己工作的控制权不多,但是能通过两个自由度来控制自己的工作
所有的管理工作是通过管理者所要扮演的 10 种相互关联的角色来完成的
书中对角色的定义是:一个可辨认的职务或职位所表现出来的一套有组织的的行为
明茨伯格将管理角色划分为三组:人际关系角色、信息传递角色、决策制定角色
无论是哪种决策他都是可以观察到、互相联系的并且可以用特定的角色来解释的
在有些组织中,高层管理者结成一些两人或三人管理团队,他们共同承担责任,共同扮演管理者的 10 种角色
这 10 种角色形成了一个格式塔,它们是一个整体
管理者可以说是一个“投入-产出"系统,权力和地位给予他人际关系,从而给他带来投入,这些反过来又带来产出
换句话说,正式权力让管理者扮演“联络官”和“领导者”角色
“领导者”角色仅仅指的是管理者与下