2000 年度管理评审报告2000 年 11 月 24 日编号:CGCPC-OP034-QR-OOO2A序号:T0011001 共 10 页拟制:批准：一、管理评审综述本次管理评审是本公司根据 ISO/DIS 9001：2000 标准建立质量体系后的首次管理评审
对 2000 年 8 月 1 日体系试运行以来，颁布的质量方针和目标、组织结构、人员配置和职责权限、质量体系结构及实施情况、客户投诉及满意度调查情况、内部质量审核情况、纠正和预防措施的有效性等进行了评审
评审认为，本公司自制定并开始试行 ISO9001 质量体系以来，各部门的质量管理逐步走上正轨
特别是通过第一次内审，管理层修订了质量方针和目标，各部门完成了大量改进工作,完善后的体系基本符合公司的实际情况，能够覆盖和满足各项质量工作要求；质量方针是适宜的，体现了本公司的宗旨以及努力的方向;质量目标基本合理，大多数指标可以达到，各部门应继续贯彻执行既定的质量目标
本次管理评审根据会议议程完成了既定的各项事宜，并一致通过了对公司质量体系运行状态的决议
整个过程是法律规范的，达到了预定的评审目的
（一） 管理评审的主要内容1． 质量方针和质量目标 质量方针合适，质量目标多数可以实现
针对第一次内审，公司增加了中长期目标，补充了年度质量目标，使质量目标更全面、充分体现质量方针的要求
由于公司第一次制定质量目标，一些目标的历史参考数据不足，使一些目标的统计方法不适宜，评审决定对五项目标出纠正和预防措施报告
对其中四项部门质量目标进行调整，以体现目标要求的合理性及统计技术的科学性，对一项质量目标出纠正和预防措施报告，限期改进
由于体系试运行和目标设定至今为时尚短，少数质量目标数据无法得到统计或统计数据量不足,会在今后的三个月内分别得到全面补充,公司将在月度管理例会上对其进行评审
2． 组织结构、人员配置及职责权限基本满足目前运
