前 言本文档主要重新定义了系统集成部考核方式,调整了部分员工的基本工资、岗位工资、售前提成、销售提成等具体数值及各分块的计算方式。考核方式由原来的项目分数值考核改为固定工资，工程师不在填写项目单。项目单考核改为实施质量考核，并增加巡检、回访、文档编辑工作的考核。1.1 说明工程师工资组成部分分为:基本工资、岗位工资、绩效考核、售前提成、利润提成。基本工资：基础工资，全部统一为 1000。岗位工资：每个人根据自己所掌握的技能及岗位定义的工资，详见考核表。绩效工资：绩效考核分为巡检、回访、客户满意度、服务响应率、文档完成率巡检考核:主要考核工程师完成项目后的设备检查工作，防止设备因无人发现的故障而导致故障进一步恶化，保障本公司所承建项目中的设备在服务期内能正常稳定的工作。回访考核：主要考核工程师日常服务客户的访问情况，结合巡检工作及时发现客户目前所面临的问题，并上报主管。客户满意度考核：主要考核用户对工程师日常服务的满意情况服务响应度考核：主要考核工程师日常对商务派单的响应情况，是否及时、准时的进行工作。回访类考核：主要考核工程师日常服务客户的访问情况，结合巡检工作及时发现客户目前所面临的问题，并上报主管。文档完成率考核：工程师需在每一个派单完成后提供电子文档,日常故障处理需填写设备型号、序列号、故障问题、处理方法,新建项目需填写项目设备清单、序列号、项目实施进度、项目实施内容等，并上报主管。售前提成:售前工程师在项目招标前期所做的技术支持工作，招标过程中的招标文件技术标，项目实施后的验收文档等，售前提成在项目验收合格后提取。销售提成：与销售同等。2 各类工资详细考核方法2.1 工资组成 基本工资岗位工资绩效考核售前提成利润提成综合A¥1，600¥3，700¥1，500。00¥0¥0¥6，800B¥1，000¥2,300¥1,500.00¥0¥0¥4，800C¥1，000¥1，800¥1，500.00¥0¥0¥4,300D¥1，000¥2，500¥1，500.00¥0¥0¥5，000E¥1,000¥800¥1，500。00¥0¥0¥3，3002.2 绩效工资2.2.1 巡检考核巡检绩效工资=实际巡检次数÷需巡检次数×总绩效工资×权重例：200=2÷3×1500×20%巡检总绩效比例绩效比例需巡检次数实际巡检次数完成率巡检绩效A¥1,50020。00％¥300。003266.67％¥200.00B¥1,50020.00％¥300.003266.67%¥200。00C¥1,50020.00%¥300。003266.67％¥200。00D¥1，50020.00%¥300。003266。67％¥200.002.2.2 回访考核回访绩效工资=...
