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组织文化研究文献综述

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组织文化讨论文献综述自从 1979 年 Pettigrew 在《管理科学季刊》发表《组织文化讨论》一文,以及 Pondy 与 Mitroff 在《组织行为讨论》发表《跨越组织的开放系统模式》一文后,文化模式的讨论概念即在组织管理界孕育而生,组织文化成为组织管理与企业管理事务的主流语言。1980 年,美国《商业周刊》杂志以醒目标题报道“组织文化”问题,接着美国权威性杂志《斯隆管理评论》、《哈佛商业周刊》、《加州管理评论》、《管理评论》等,先后以突出篇幅讨论“组织文化”问题。从此,组织文化成为组织领域讨论的主流问题。组织文化讨论的兴起,具有一定的社会历史性。Krell 认为,组织文化的兴起,可以理解为对三种危机的反映:一是竞争的危机。战后日本经济的迅速崛起,让美国人感到了威胁,所以他们需要找到新的工具,从而提高竞争优势。二是组织理论的危机。传统的理论仅仅关注组织结构、职业类型、任务设计、动机方案,这样的理论过于简化,需要寻找一个更加复杂的、考虑到意识、符号处理以及体系的复杂属性的模型。三是社会危机,即意义和社会导向的深层危机,也就是我们现在较为熟悉的西方的“后现代社会综合症”。同时,美国的管理学界还认识到,当时美国的管理思想存在着三大缺陷:一是忽视了人及人的感情因素,二是忽视了社会科学的讨论成果,三是过分强调定量分析。这促使美国的学者迅速把目光聚焦在本国企业的文化上,发起了追求卓越,重塑美国的热潮,从而形成了组织文化讨论的热潮。一、组织文化的内涵1、国外学者的定义国外的学者大多把组织文化看成是组织内在长期的生产经营中形成的特定的文化观念、价值体系、道德法律规范、传统、风俗、习惯和与此相联系的生产观念.组织正式依赖于这些文化来组织内部的各种力量,将其统一于共同的指导思想和经营哲学之下。(1)Schein 的讨论相对而言,影响最为广泛的是 Schein(1992)对组织文化的定义.这个定义侧重描述组织文化的形成过程:“一个群体在适应外部环境和进行内部整合时,在不断解决各种问题的过程中所获得的、为所有成员所认同的一套基本假设,这些假设已经在实践中被证明是行之有效的,而传授给每位新成员。最后这种假设变得根深蒂固,渗入员工的潜意识中,后来每一位新员工经过耳濡目染就会被潜移默化”(彭玉冰,2024)。(2)Wilkins 和 Ouchi 的讨论Wilkins 和 Ouchi(1983)在他们讨论组织文化与组织绩效的著名论文中,借助人类学的讨论范式来定义组织文化。他们认为,早...

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