组织行为学范畴:是指与组织行为学有关的重要概念的集合。主要包括:组织、行为、人的行为、个体行为、群体行为、组织行为、组织行为学、组织行为学的相关学科、组织行为学的主要讨论内容。组织:企业管理中所讲的组织往往指这种动态意义机构设置和人员配备.行为:指有机体的所作所为及其活动,人的行为是指人这种对所处环境这种客体所作的反应。人的行为的特点:1 具有适应性 2 具有多样性 3 具有动态性 4 具有可控性 5 人的行为实质是人的生理、心理因素与客观环境相互作用的结果和表现。组织行为:指社会组织,为实现其创立时的宗旨,自行产生动机、实行行动和取得效果的过程,它是动机、行动、效果的统一。组织行为的特点:1 组织行为是整体行为,不是组织成员的单独个人行为。2 组织行为的动机是根据这个组织建立的宗旨产生的带有明确的目的性。 3 组织行为的效果具有两重性。4 组织行为是全体组织成员共同活动的行为.5 组织行为是通过组织成员的个体行为来实现的,反过来又影响成员的个体行为。组织行为的构成:管理行为、群体行为、个体行为.组织行为的载体是组织机构.影响组织行为的基本要素:感觉、经验和结果、学习、动机、认知过程、个性和社会影响(社交和友谊)组织行为学:是讨论组织的运行及其规律的学科。组织行为学的讨论内容层次有:对个体行为的讨论,2 对群体行为的讨论, 3 对组织行为的讨论, 4 对社会环境的讨论。组织中的社会科学和行为科学概览:包括有:心理学、社会学、人类学、政治学、历史学、经济学.社会学和心理学是最重要的学科。应用行为学的原因:1 行政人员的许多管理工作同人际关系有关这样一种事实。2 希望在确定的事实与科学分析的基础上搞清人际关系。3 由于心理和社会因素对生产率带来重大影响需要把这些因素同物质工作条件和组织结构相联系。4 是理解雇员工作态度、产生动机的原因的需要,同时也是讨论个性对个人与组织关系的影响的需要。 应用行为科学过程遇到的问题:1 由于行为科学从心理学、社会学、行政管理学和角色理论中提炼出了如此多的不同变得话题。2 人们的行为往往是不可预知的在表面上是失去理智的人类行为的影响因素是极其复杂和广泛的。3 人类的行为模型又必须是简化的地4 人类行为理论在很大程度上依赖对人性的理论假设.5 对个人和群体行为的解释是主观性的. 学习组织行为学的重要的意义:1 讨论组织中听个体行为可以提高管理者知人善任、合理使用人才的水平。...